Úrad primátora (mestská správa) je miestny výkonný orgán. Organizuje činnosť mestských zdravotníckych a vzdelávacích inštitúcií, opravy a vylepšenia ciest a nádvorí, vytvára podmienky pre plný oddych obyvateľov, zaisťuje ich bezpečnosť a verejný poriadok atď. Občan sa môže obrátiť na kanceláriu primátora so sťažnosťou, žiadosťou o pomoc alebo návrhom na rozvoj mesta. Písomné žiadosti občanov sa posudzujú spôsobom predpísaným federálnymi zákonmi.
Inštrukcie
Krok 1
V pravom hornom rohu hárku uveďte pozíciu, priezvisko a iniciály adresáta. Vopred si zistite, v kompetencii ktorého oddelenia kancelárie starostu je riešenie vašej problematiky. Na oficiálnej webovej stránke obce vyhľadajte adresu tohto výboru (oddelenie, oddelenie, oddelenie), priezvisko, meno a priezvisko jeho vedúceho. Tieto informácie môžete získať aj telefonicky na recepcii alebo v kancelárii starostu. Čím presnejšie definujete adresáta, tým menej bude list putovať „mocenskými chodbami“.
Krok 2
Za adresátom v záhlaví listu musíte uviesť priezvisko, meno, priezvisko a adresu bydliska autora listu. Ak je list hromadný, napíšte názov organizácie, skupiny, komunity, napríklad: „Vedúcemu mestského zdravotného odboru Petrov P. P. zamestnanci spoločnosti LLC „Zvezda“alebo „primátor mesta Ivanov I. I. obyvatelia domu číslo 34 na ulici. Ivanovskaja “.
Krok 3
Krok späť od „nadpisu“nadol o 5-6 riadkov a do stredu hárku napíšte typ vášho odvolania: sťažnosť, vyhlásenie, návrh atď. Toto nastaví všeobecný tón listu a zdôrazňuje jeho formálnosť.
Krok 4
Popíšte svoj problém. Robte to dôsledne, zreteľne, bez zbytočných emócii. Uveďte všetky dôležité fakty, uveďte presné čísla, uveďte konkrétne príklady, výpočty, ktoré podporia vašu pozíciu. Povedzte nám, aké kroky ste podnikli na vyriešenie problému, ktoré organizácie ste kontaktovali a aké odpovede ste dostali od úradníkov. Venujte osobitnú pozornosť správnemu pravopisu názvov inštitúcií, mien vedúcich pracovníkov a dátumu ich návštevy.
Krok 5
Ak k listu priložíte kópie dokumentov, za hlavným textom uveďte ich mená, počet listov a kópie, napríklad: „Dodatok: 1. Kópia dokladu o zaplatení energií za december 2011, 1 list. v 1 výtlačku 2. Kópia osvedčenia o štátnej registrácii vlastníctva bytu, 2 strany. v 1 výtlačku 3. Kópia dohody o správe bytového domu na rok 2011, 30 strán. v 1 kópii. “
Krok 6
Na koniec listu nezabudnite uviesť dátum a osobný podpis. V zátvorkách uveďte priezvisko, meno a priezvisko v plnom znení. Okrem poštovej adresy, na ktorú chcete dostať odpoveď, môžete v prípade potreby s vami prípadne telefonicky napísať telefónne číslo, e-mail alebo fax.
Krok 7
Ak je list hromadný, všetci autori sa musia podpísať prepisom priezviska a priezviska. V takom prípade nezabudnite uviesť jednu adresu, na ktorú bude musieť kancelária starostu zaslať odpoveď, a kontaktné telefónne číslo jedného z autorov listu.
Krok 8
List zašlite jedným z nasledujúcich spôsobov: klasickou poštou, doporučenou poštou s potvrdením o prijatí, e-mailom, faxom. V každom prípade bude váš list zaregistrovaný v kancelárii starostu a posúdený v súlade s ustanoveným postupom. Kópiu listu si môžete nechať pre seba.
Krok 9
7-10 dní po odoslaní listu môžete zavolať do kancelárie kancelárie starostu a objasniť, či bol doručený a od ktorého z úradníkov sa uvažuje. Zákon poskytuje 30 dní na preštudovanie problému. Po uplynutí tejto doby vám bude zaslaná oficiálna písomná odpoveď.
