Dodacie lehoty na balíky a balíky nie sú vždy dodržané a často sa obávame, že sa naša poštová zásielka stratila. Medzitým môžete ľahko zistiť polohu odoslaného balíka.
Inštrukcie
Krok 1
Prvá vec, ktorá sa bude vyžadovať pri sledovaní cesty balíka, poštového balíka alebo doporučeného listu, je nájsť potvrdenie, ktoré vám bolo doručené poštou pri prijatí pošty. Práve na ňom je obsiahnutý poštový identifikátor, ktorý umožňuje sledovať pohyby listu alebo balíka - 14-miestne číslo. Môže to byť napríklad takto: 115126 (80) 16131 5.
Krok 2
Na úradníčke Na webových stránkach Ruskej pošty otvorte sekciu „Služby, služby“, vyberte kartu „Sledovanie poštovného“. Na sledovanie cesty balíka stačí zadať poštový identifikátor do príslušného poľa (bez zátvoriek a medzier)
Krok 3
V každej etape pohybu poštovej zásielky sa identifikačné číslo vloží do systému účtovníctva a kontroly, ktorý je jednotný pre všetky pošty. Ak je teda identifikačné číslo zadané správne, uvidíte celú „históriu“vášho balíka a miesto, kde sa teraz nachádza (napríklad triediaci bod v cieľovom meste alebo pošta, a pre zásielky už doručené adresátovi - dátum prijatia).
Krok 4
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa doručenia vášho balíka, môžete tiež zavolať na informačnú službu Ruskej pošty FSUE na čísle 8-800-2005-888. Zákaznícka podpora funguje nepretržite a vy jej môžete volať z ľubovoľného miesta v Rusku zadarmo.
