Spotrebiteľ musí často riešiť nekvalitné komunikačné služby alebo dokonca úplnú neúprimnosť poštových pracovníkov pri doručovaní a doručovaní poštových zásielok. Preto je užitočné vedieť, ako správne dostávať poštou, napríklad balík zaslaný na vašu adresu po oznámení.
Inštrukcie
Krok 1
Po prijatí poštového oznámenia navštívte poštu v nej uvedenú. Ak to z nejakého dôvodu neurobíte do nasledujúcich piatich pracovných dní, poštový operátor je povinný vám poslať druhoradé oznámenie (oproti dokladu o doručení). Nezabudnite, že ak vložíte podpis, budete musieť zaplatiť za každý ďalší deň uloženia zásielky. Ak v rozpore so zákonom došlo k jednoduchému zaslaniu sekundárneho oznámenia do vašej poštovej schránky, nemáte oprávnenie od vás brať peniaze za uskladnenie.
Krok 2
Keď sa objavíte s oznámením v e-maile, vyplňte jeho rubovú stranu. Uveďte sériu a číslo pasu, kto a kedy doklad vydal, miesto registrácie, pripevnite aktuálny dátum a podpis. Majte na pamäti, že máte právo pripevniť dátum a podpis až po prijatí poštovej zásielky, hoci v praxi poštoví pracovníci trvajú na tom, že musíte najskôr uviesť dátum a podpis a až potom si balík vyzdvihnúť.
Krok 3
Požiadajte poštového pracovníka, aby vám balíček ukázal, aby skontroloval jeho vzhľad, neporušenosť balíka a prípadne skontroloval hmotnosť. Týmito krokmi môžete spôsobiť nespokojnosť poštových pracovníkov a občanov čakajúcich v rade, ale chráňte sa pred prijatím poškodeného balíka.
Krok 4
Ak je poštová zásielka neporušená, jej hmotnosť po zvážení sa zhoduje s uvedenou, potom vezmite balík do svojich rúk a až teraz vložte svoj podpis na oznámenie a dnešný dátum.
Krok 5
Ak bola pošta odoslaná so súpisom prílohy, požiadajte poštového pracovníka, aby ju vo vašej prítomnosti otvoril a skontroloval obsah oproti súpisu. Poštoví zamestnanci to spravidla robia bez pripomenutia, pretože podľa existujúcich pravidiel sa balíčky vydávajú adresátom po overení prílohy oproti záznamom v inventári.
Krok 6
Ak sa pri otváraní balíka zistí nedostatok alebo poškodenie prílohy, domáhajte sa o tom spísania zákona, ktorý musíte podpísať. Takýto čin bude slúžiť ako základ pre vyplatenie náhrady škody a vykonanie oddelenia kontroly.
