Keď ľudia pracujú na rôznych pozíciách, nie vždy vedia, ako správne napísať odmietnutie ľuďom alebo orgánom. Vyvolávajú sa otázky týkajúce sa gramotnosti, formy odmietnutia, pričom dôležitú úlohu zohráva udržiavanie dobrých medziľudských vzťahov.
Inštrukcie
Krok 1
Dôkladne zvážte prijaté odvolanie, neponáhľajte sa so závermi, študujte najmenšie podrobnosti. Adekvátne vyhodnotiť situáciu, nájsť negatívne a pozitívne stránky Ak je negatívnych argumentov oveľa viac, potom sa môžete rozhodnúť odmietnuť.
Krok 2
Zákonne musíte správne vypracovať svoje odmietnutie, aby ste si boli istí, že máte pravdu v prípade rozhorčenia na druhej strane. V pravom hornom rohu napíšte názov organizácie, pozíciu vedúceho osoby, pre ktorú je tento list určený. Nižšie môžete napísať slovo „vyhlásenie“.
Krok 3
Pochopte, že ste povinní napísať odmietnutie tak, aby bolo prečítané až do konca. Body odmietnutia musia byť v ňom napísané podrobne a zreteľne. Príjemca by v žiadnom prípade nemal mať po takomto liste žiadne otázky. Ak napíšete odmietnutie ktorémukoľvek obchodnému partnerovi, potom by odmietnutie nemalo znamenať úplné ukončenie spolupráce.
Krok 4
Napísať správne odmietnutie znamená doručiť správne zlé správy. Vaše slová by mali byť také správne, aby daná osoba necítila voči sebe odmietavý postoj. Lahôdka je váš tromf.
Krok 5
Začnite s neutrálnym štartom. Psychologicky to pripraví klienta na zlé správy, vyjadrí čiastočný súhlas, čo rozveselí váš odmietavý list. Buďte pozitívni, píšte vysvetlenie v dobrej nálade, nepoužívajte ostré frázy a zdržanlivé výrazy.
Krok 6
Jasne formulujte svoje myšlienky. Odporúča sa používať pasívny hlas. Nikdy sa neponáhľajte. Odmietnutie je spravidla zdokumentované. K odmietnutiu priložte potrebné dokumenty potvrdzujúce nie váš osobný názor, ale názor celého tímu, spoločnosti, firmy, organizácie. A nakoniec, ak to okolnosti vyžadujú, poskytnite legislatívne odôvodnenie svojich krokov.
