Ak dôjde k zraneniu sebaúcty, nie je vždy dobré byť štedrý. Ak nemôžete ignorovať chúlostivé správanie a nevôľa a rozhorčenie vás neopúšťajú, mali by ste sa naučiť reagovať dôstojne.
Ľudia, ktorí sú slabo vzdelaní a neistí, majú sklon k hrubosti. Niekedy taktné poznámky, žiadosti o pokoj a rozumné argumenty nevedú k pozitívnemu výsledku, ale iba podporia „spravodlivý“hnev partnera. Situácie, ako je táto, vás nútia naučiť sa umiestňovať vrtochy na svoje miesto, ale musíte to robiť šikovne, nádherne!
Zmätok
Pri akejkoľvek odvážnej komunikácii sa škandalózny človek spočiatku považuje za svojho protivníka nadradený alebo si to sám chce dokázať. Možno určitý stav takéto správanie skutočne umožňuje, aspoň v jeho porozumení. Navyše dochádza k energetickému výboju - vlastné nevyriešené problémy sa posúvajú k slabším. Cieľom hrubosti je nerovnováha, rýchle dotyky a stúpanie v očiach, takže by ste mali reagovať pokojne, s mierou sympatií a pokiaľ je to možné s humorom. Úprimná alebo predstieraná empatia môže byť úplne mätúca, pretože hlupáci sa snažia získať dôveru a moc, ale nie zľutovanie a porozumenie. S humorom sú nasratí ľudia ešte komplikovanejší. V skutočnosti berú celú situáciu vážne a sú odhodlaní konflikt ďalej rozvíjať. V reakcii na ironickú poznámku: „A potom Ostap trpel“alebo na poznámku: „zle hrané“, neverím! “môže nastať poriadna blamáž. Všetko predchádzajúce týranie sa bralo ako zlý vtip, zlé vystupovanie. Neostáva nič iné, len konverzáciu vrátiť späť do normálu alebo odmietnuť ďalšiu komunikáciu.
Pridajte metafory
V niektorých situáciách môže mať recipročná hrubosť negatívne následky, napríklad v prípadoch šéfov alebo rodičov. Aby ste však nezvyšovali sebaúctu, môžete použiť špeciálnu techniku, ktorá sa v psychológii nazýva „stereotyp úvodzoviek“. Podstatou tejto metódy je použitie metafory, ktorá vám umožní urobiť drzú poznámku od tretej osoby a vyjadriť svoj vlastný názor. V reakcii na nevyvážený prejav náčelníka vidíte, ako som ráno musel ísť vo výťahu s nejakým orieškom, ktorý z ničoho nič spravil skutočný škandál. Vo výsledku je potrebné poznamenať, že človek má pravdepodobne veľké problémy a je pre neho lepšie zostať všeobecne doma a neubližovať svojmu zlu iným. Keď sa spor zmení na krik a druhá strana nechce počúvať argumenty iných ľudí, hovoriť, aké príjemné je komunikovať s vyrovnanými a rozumnými ľuďmi, zatiaľ čo niekedy stačí požiadať o „ticho“. Táto taktika správania má na účastníkov rozhovoru triezvy účinok a núti ich premýšľať.
Pre každú hrubosť si môžete nájsť svoj vlastný elegantný spôsob odpovedania, ktorý nie je ako úroveň partnera. Ironická poznámka, neočakávaná škoda a uvedený „náhodný“príklad sú hodnou reakciou na otvorenú hrubosť.
