Vstupenky na koncert vo väčšine prípadov nie sú lacné. Preto je túžba vrátiť im peniaze celkom prirodzená v prípade zrušenia podujatia alebo nemožnosti zúčastniť sa ho. Zákon je v tomto prípade navyše na strane spotrebiteľa.
Je to nevyhnutné
- - žiadosť;
- - lístok na koncert.
Inštrukcie
Krok 1
Ak bol koncert zrušený, máte plné právo na vrátenie peňazí vynaložených na vstupenku alebo výmenu jednej vstupenky za druhú. Túto oblasť upravuje zákon o ochrane spotrebiteľa a za porušiteľa možno vyvodiť administratívnu zodpovednosť.
Krok 2
Ak chcete získať peniaze späť, najskôr sa obráťte na pokladňu, kde ste si lístok kúpili, a požiadajte o vrátenie peňazí. Ak to odmietnu urobiť, opýtajte sa ich na organizátora koncertu a vyhľadajte jeho legálnu adresu.
Krok 3
Napíš dve rovnaké žiadosti so žiadosťou o vrátenie vstupenky na nevydarený koncert, prilož kópiu vstupenky a jednu kópiu dokumentov odovzdaj vedúcemu spoločnosti zodpovednej za koncert. Na druhej žiadosti musí podpísať potvrdenie o prijatí. Ak ich odmietne prijať, pošlite dokumenty doporučene s oznámením a zoznamom príloh. Po 30 dňoch odo dňa doručenia je povinný vrátiť peniaze.
Krok 4
Bez čakania na svoje peniaze v prvom mesiaci si môžete pokojne najať právnika a obrátiť sa na súd. Zároveň nezabudnite požiadať súd, aby od organizátora vymáhal trovy konania, ktoré vznikli zástupcovi vašich záujmov a náhrade morálnej ujmy, ktorá vám bola spôsobená.
Krok 5
Máte právo vrátiť lístok, aj keď sa rozhodnete na koncert neísť. Podľa čl. 32 zákona „O ochrane práv spotrebiteľa“, máte právo kedykoľvek odmietnuť služby, ak uhradí vzniknuté náklady organizátor. Zároveň čl. 252 daňového poriadku Ruskej federácie z 8. mája 2000 hovorí, že všetky náklady musia byť odôvodnené a zdokumentované. Ak organizátor potvrdí výdavky spojené s dokladmi, budete môcť dostať iba časť sumy.
Krok 6
Ak chcete lístok vrátiť a získať zaň peniaze naspäť, obráťte sa najskôr na základe stanovených zákonov k pokladni alebo vedeniu organizátora koncertu. Ak to nepomôže, postupujte podľa vyššie uvedených pravidiel.
Krok 7
Ak peniaze nebudú vrátené do 30 dní, skúste podať sťažnosť u miestneho kultúrneho výboru. V ňom úplne vysvetlite situáciu a priložte kópiu podanej žiadosti o vrátenie peňazí. Súd bude poslednou možnosťou.
