Ekonomika postavená na spotrebiteľskom dopyte funguje dnes vo všetkých civilizovaných krajinách. Medzi spoločnosťami vyrábajúcimi ten istý výrobok sa pozoruje intenzívna konkurencia. Seth Godin je renomovaný podnikateľ a analytik, ktorý ľudí učí správnemu správaniu sa na trhu.
Hromadenie skúseností
V druhej polovici 20. storočia dosiahli výrobné sily vysokú úroveň rozvoja. Prvýkrát v histórii sa stalo zárukou splnenia všetkých základných potrieb každého jednotlivca. Ako ukázala ďalšia prax, spotrebitelia aj výrobcovia hmotného tovaru neboli na takúto situáciu pripravení. Akademickí vedci a odborníci z praxe začali analyzovať vzniknutý stav. Medzi týmito praktikujúcimi je Seth Gordon. Presnejšie by bolo povedať, že sa aktívne podieľa na výrobných a distribučných procesoch. Podieľa sa a zdieľa svoje skúsenosti.
Budúci podnikateľ a informatik sa narodil 10. júla 1960 v obyčajnej americkej rodine. Rodičia žili na jednom z predmestí New Yorku. Môj otec sa zaoberal veľkoobchodom s nábytkom. Matka pracovala ako zdravotná sestra v poliklinike. Chlapec vyrástol energický a zvedavý. Keď mal 14 rokov, starí rodičia mu darovali krátkovlnný rádiový vysielač. Setha táto „hračka“uniesla. Schopnosť komunikovať s ľuďmi na rôznych kontinentoch bez káblov sa mu spočiatku javila ako zázrak.
Keď sa objavil a rozšíril internet, Godin už nebol prekvapený, ale myslel na to, aké výhody by sa dali odvodiť z poskytovaných príležitostí. Podnikateľské schopnosti adolescenta sa prejavili skoro. V siedmom ročníku na strednej škole sa naučil počítať ľudské biorytmy. A nielenže som to zistil, ale aj zorganizoval môj prvý obchod v tejto oblasti. Výpočet a tlač biorytmov pre konkrétneho klienta sa uskutočnil za 30 dolárov. V ďalšej fáze svojho vývoja, na strednej škole, Seth usporiadal lyžiarsky klub pre deti. Za možnosť ísť lyžovať ako súčasť skupiny zaplatilo dieťa jeden dolár.
Godin istý čas brigádovala cez víkendy v reštaurácii rýchleho občerstvenia. Po tom, čo za jeden deň spadol tri taniere, musel opustiť čašníkovo miesto. Je dôležité zdôrazniť, že Seth nebol rozrušený, ale urobil určité závery. Po strednej škole nastúpil na Newyorskú univerzitu na katedry informatiky a filozofie. Potom získal titul MBA na Stanford Business School. Počas študijného obdobia a zhromažďovania základných vedomostí sa Godinovi podarilo súčasne osvojiť učebné osnovy v dvoch vzdelávacích inštitúciách.
Praktické činnosti
Godin promoval v roku 1982 a štyri roky pracoval pre spoločnosť zaoberajúcu sa vývojom softvéru. V rámci svojich pracovných povinností sa mladý špecialista zaoberal formovaním pozitívneho imidžu developerskej spoločnosti na príslušnom trhu. V roku 1986 Seth cítil v sebe dostatok potenciálu a začal sa venovať knižnému biznisu a založil si vlastnú spoločnosť. Je potrebné poznamenať, že v tom čase už tlačené publikácie strácali obeh pod náporom elektronických kníh a časopisov.
Len o pár rokov neskôr vytvoril Godin v spolupráci so skvelým špecialistom jednu z prvých online spoločností. Kníhkupectvo predal so ziskom. Rýchly rozvoj informačných technológií potvrdil presnosť jeho predpovedí. Po krátkom čase, ktorý už bol slávnym obchodníkom, Seth vyslovil ďalší nápad - má zmysel obchodovať iba s ľuďmi, ktorí sú pripravení vás počúvať. Na dosiahnutie tejto pripravenosti existujú určité techniky a techniky.
Úspech a uznanie
Prechod z priemyselnej formácie na informačnú vo vyspelých krajinách je takmer hotový. Obzvlášť ťažké boli prvé desaťročia. Výrobné spoločnosti inzerovali svoje výrobky náhodne a v minimálnych množstvách. Drvivá väčšina spotrebiteľov ani len netušila, že sa na trhu objavuje množstvo tovarov a služieb, ktoré im výrazne uľahčujú každodenný život. Godin vo svojej prvej knihe uvažoval o tomto okruhu problémov. Cieľová skupina spočiatku brala myšlienky a odporúčania autora s určitou opatrnosťou.
Ďalšia kniha mala názov Ako si získať priateľa z cudzinca a urobiť z neho kupca. Podnikatelia si tentokrát publikáciu kúpili za týždeň. Ukázalo sa, že literárne dielo obchodníka je žiadané. Dnes je veľa Godinových nápadov a objavov známych zo širokého spektra podnikateľov. Svojho času bola kniha s názvom „A Gift to Bargain“časopisom Forbes uznaná za najlepšiu obchodnú publikáciu roku 2004. Informačný portál, ktorý vytvoril Godin pred dvadsiatimi rokmi, dnes úspešne funguje.
Pravidlá pre život a podnikanie
Niet pochýb o tom, že Seth Godin dôstojne prispel k procesu komunikácie medzi spotrebiteľom a výrobcom. Hlavné jemnosti takýchto vzťahov sú uvedené v knihe „Trust Marketing“. Je zaujímavé poznamenať, že algoritmus na budovanie vzájomne prospešných vzťahov sa na zoznamkách úspešne používa. Najpredávanejší autor klasifikuje televíznu a rozhlasovú reklamu ako rušivý marketing. Rozhlasové hovory v supermarkete rušia nakupujúcich a sú často nepríjemné.
Informácie o tom, či Godin vo svojom osobnom živote použil techniky marketingu založené na dôvere, sa nenašli. Zároveň je isté, že je legálne ženatý. Manžel a manželka vychovali a vychovali dve deti. Pár žije na vlastnom ranči v štáte New York.
