Ruská pošta je štátny podnik, ktorý poskytuje služby v oblasti doručovania predmetov akéhokoľvek druhu na území Ruskej federácie. Aby ste pochopili, prečo sú v pošte určité problémy, je užitočné sa dozvedieť viac o tom, ako celý systém funguje všeobecne.
Pracovný čas
Ruská pošta je jedným z najväčších podnikov v celej krajine, dá sa porovnávať iba so Sberbank. Zamestnáva viac ako 370 tisíc ľudí, zahŕňa asi 42 tisíc pobočiek po celom Rusku. Pošta v priebehu roka spracováva viac ako 1,5 miliardy listov, približne 50 miliónov balíkov a 114 miliónov prevodov peňazí.
Každá pošta má svoje vlastné otváracie hodiny, ale každé väčšie mesto má hlavnú poštu, ktorá funguje nepretržite.
Interná pošta
Triedenie internej pošty prebieha v automatizovaných triediacich centrách (ASC). ASC v strednom Rusku je najväčší vo východnej Európe. Denne sa tu spracujú asi 3 milióny zásielok, ktoré sa vyzbierajú na 5200 poštách.
Automatizované linky existovali aj v ZSSR. Postupom času zastarali, navyše sa objavili nové typy obálok, ktoré už také stroje nedokázali spracovať. Po rozpade ZSSR pracovala Ruská pošta pomerne pomaly, pretože všetka korešpondencia bola triedená ručne.
Dnes sa na triedenie vo všetkých regiónoch používajú alebo zavádzajú automatizované centrá vybavené rôznymi strojmi.
Stroje analyzujú veľkosť a hmotnosť poštových zásielok a automaticky pečiatkujú storno pečiatku. Na spracovanie dostanú zamestnanci iba to, čo stroj nedokázal rozpoznať, napríklad všetky zásielky s nečitateľne podpísanými indexmi.
Na základe informácií o indexoch stroj triedi písmená podľa regiónu.
Medzinárodná pošta
MMPO (Miesto medzinárodnej poštovej výmeny) v Moskve je terminál, ktorý prijíma všetky poštové zásielky z iných krajín. Všetka pošta zo zahraničia bez problémov prechádza cez ňu.
Tu colné orgány MMPO kontrolujú poštové zásielky vrátane objednávok cez internet. Balíky sú oskenované a ak zamestnanci zistia niečo zakázané, zásielku otvoria a vypracujú zákon. Samotný obsah sa odošle späť.
Za posledných pár rokov sa medzinárodná pobočka Ruskej pošty zmodernizovala, ale počet poštových zásielok stále rastie rýchlejšie, ako sa tejto pošte podarí získať nových zamestnancov a rozšíriť sa.
Prečo je pošta pomalá
Existuje niekoľko dôvodov pre meškanie medzinárodnej pošty.
Všetky triediace centrá na spracovanie balíkov zo zahraničia sa nachádzajú v strednom Rusku. Aj keď je odlet z Číny do Vladivostoku, stále letí ďalších tisíc kilometrov na overenie.
Pošta sa v bežných časoch vyrovnáva s termínmi, ale v špičkových obdobiach roka zaznamenáva Ruská pošta špičkové zaťaženie, keď sa dramaticky zvýši počet poštových zásielok. Pretože spoločnosť v tomto období nezvyšuje počet svojich zamestnancov, spracovanie korešpondencie trvá dlhšie.
