Papierové preukazy pred niekoľkými rokmi zapadli do zabudnutia. Kartónové karty nahradili elektronické cestovné a dopravné karty. Sociálnu kartu je možné použiť aj ako cestovnú kartu. Na rozdiel od svojich nedokonalých predchodcov sa tieto upravené preukazy dajú v prípade straty stratiť. Ak stratenú kartu okamžite zablokujete, peniaze sa vám vrátia.
Inštrukcie
Krok 1
Ak ste stratili svoju cestovnú kartu, okamžite zavolajte na emailové stredisko E-Pass alebo na emailové centrum transportnej karty. Karta bude blokovaná priamo telefónom. Ten, kto zistí vašu stratu, ju nebude môcť použiť a peniaze zostanú v bezpečí. Pas metra je blokovaný aj v agentúre pre cestujúcich metrom telefonicky. S touto otázkou môžete tiež kontaktovať pokladne metra - budú tiež môcť zrušiť vašu kartu.
Krok 2
Zistite telefonicky, či je možné zaplatiť náklady na novú kartu priamo v emisnom centre. Ak nie, choďte do banky. Cena emisie je asi 200 rubľov.
Krok 3
Ak chcete získať cestovnú kartu obnovenú, obráťte sa na emisné stredisko alebo agentúru pre cestujúcich. Nezabudnite si vziať so sebou cestovný pas a, ak ešte študujete, identifikačné číslo študenta. Vyplňte žiadosť o novú kartu - uveďte v nej jedinečné číslo stratenej cestovnej karty, takzvaný PAN. K žiadosti priložte potvrdenie o zaplatení novej karty. Tu vás vyfotografujú a okamžite vám vydajú cestovnú kartu.
V niektorých prípadoch môže spracovanie trvať až dva týždne. V takom prípade dostanete dočasnú cestovnú kartu.
Ak píšete vyhlásenie na velíne, musíte si so sebou vziať farebnú fotografiu.
Krok 4
Študenti, ktorí stratili študentský preukaz spolu s cestovným pasom, musia žiadosť potvrdiť v dekanáte. Potom sa už s pečaťou vzdelávacej inštitúcie vráťte späť do centra.
Krok 5
Finančné prostriedky zostávajúce na vašej stratenej karte sa prevedú na nový účet do 10 dní po zablokovaní starého preukazu.
