Bohužiaľ je už dlho známe, že obchodné reťazce často klamú zákazníkov. Na tomto bezohľadní obchodníci zarábajú veľa peňazí. Existujú špeciálne marketingové techniky, ktoré síce nie sú zamerané na klamanie, ale umožňujú manipulovať s kupujúcim a nútiť ho, aby si vzal viac, ako je potrebné.
Cenovky, akcie
Mnohí, keď prišli do obchodu, sa pravdepodobne stretli s tým, že pri kúpe berú výrobok za jednu cenu a pri pokladni dostanú ďalší. Podobne môžu nastať akcie, keď cenovka po akcii naďalej visí. Ľudia berú tovar na základe starej ceny.
V takýchto prípadoch musí podľa platných právnych predpisov predávajúci predať tovar za cenu uvedenú na cenovke. Samozrejme, budete musieť veľa počúvať od zamestnancov predajne, tráviť nervy. Ale stojí za to požadovať, aby vám tovar bol predaný za uvedenú cenu. Niektorí ľudia tomu bohužiaľ často jednoducho nevenujú pozornosť. Ostatní sa netrápia. Zrátané a podčiarknuté: obchod vyhráva, čo zostáva vo veľkom plusu.
Iný variant. Cenovka je zámerne zavesená nie pod produktom, ale trochu nabok. Napríklad rovnaké banány môžu stáť 50 rubľov alebo môžu stáť 100 rubľov. Lacnú cenovku stačí posunúť nabok. A potom, keď si vezmete drahé banány v inej cenovke, „potrestáte“sa tým, že zaplatíte 2-krát viac. Obchod je možné odôvodniť skutočnosťou, že samotný kupujúci bol nepozorný.
Predajcovia niekedy na lacný tovar vôbec nedajú cenovky. Tieto výrobky môžu byť v rovnakej kategórii, ale stojí odlišne. Preto nezabudnite svoj nákup naskenovať, aby ste našli presne ten, ktorý chcete kúpiť. Ak nie je k dispozícii žiadny skener, pozvite zamestnanca. Je povinný nájsť vám najlacnejší produkt, ktorý ste chceli kúpiť, s vedomím, že stojí menej ako iné produkty v tejto kategórii.
Odhlásiť sa
Podvádzanie pri pokladni je už bežné. Tu môžete vytvoriť celý zoznam so zoznamom, ako sú návštevníci v tejto chvíli obchodu klamaní. Príliš veľa kupujúcich nikdy nekontroluje šeky a neberie ich, zmeny sa nepočítajú. Ale márne. Pokladníci znova dierujú jednu položku. Niečo, čo ste si nekúpili, je možné zatĺcť do šeku. Reklamný tovar sa nahráva za plné náklady. Nesmie priniesť zmeny. Preto vždy pri pokladni skontrolujte účtenky a peniaze.
Zmrazenie
Kupujúceho môžete oklamať rôznymi spôsobmi. Ak napríklad obchodná sieť nedodržiava pravidlá skladovania tovaru, najmä tovaru rýchlo sa kaziaceho, a predáva ho ako čerstvý, potom je to tiež jedna z foriem klamania. Napríklad zmrazenie. Ak boli mrazené potraviny rozmrazené, kvalita bude oveľa nižšia. Keď si to všimnete, je lepšie produkt obísť.
Čas použiteľnosti
Tento podvod je taký starý, že o ňom vie takmer každý zákazník. A napriek tomu ho naďalej používajú. Ide o to, že sa na výrobok, ktorého platnosť skončila, nalepí nová cenovka. Niekedy sa predajné miesto ani neobťažuje odstrániť starú cenu a iba nalepí novú na vrch alebo na bok. Buď opatrný. Skontrolujte vhodnosť produktu, neponáhľajte sa hádzať všetko do koša naraz. Takéto klamanie je obzvlášť dôležité pred veľkými sviatkami, ktorých je v Rusku dosť málo.
Tieto spôsoby klamania zákazníkov v obchodoch sú najbežnejšie, ale ani zďaleka nie sú jedinečné. Veľa z nich.
Nenechajte sa oklamať, neváhajte všetko skontrolovať.
