Hraničný priechod Arkankergen na kazašsko-čínskej hranici sa nachádza v horách v nadmorskej výške asi 3000 metrov. Terén je ťažko prístupný, v blízkosti nie sú žiadne osady. Príspevok funguje iba v lete, keď hranicu porušujú občania ČĽR, ktorí prichádzajú na tieto horské miesta pri hľadaní liečivých bylín.
Tento hraničný priechod sa stal známym celému svetu po tragédii, ktorá sa tu stala koncom mája 2012. Ďalšia výstroj, ktorá pozostávala z 11 brancov, troch zmluvných vojakov a jedného dôstojníka, nastúpila na miesto Arkankergen 10. mája. O dva a pol týždňa neskôr sa základňa nedostala do kontaktu so svojím oddelením hraníc.
30. mája bol vykázaný oddiel pohraničnej stráže, ktorý na mieste kontroly našiel vypálené kasárne postavené z dreva asi pred 50 rokmi.
V popole bolo nájdených 12 tiel pohraničnej stráže a okrem toho telo hájnika z neďalekej poľovníckej farmy so strelným poranením hlavy. Pozostatky ďalších dvoch vojakov boli neskôr objavené. Počet obetí tak dosiahol 15 a osud ďalšej osoby zostal nejasný. Ale koho presne bolo treba ešte zistiť - 1. júna boli pozostatky prevezené do Astany na genetické vyšetrenie. V ten istý deň začala hlavná vojenská prokuratúra Kazachstanu trestné konanie pre smrť príslušníkov pohraničnej stráže. Na príkaz prezidenta krajiny Nursultana Nazarbajeva bola vytvorená vládna komisia, ktorá mala určiť hlavnú z troch počiatočných verzií: náhodný požiar, teroristický čin alebo následky šikanovania.
Na mieste tragédie sa našlo všetkých 15 samopalov, zmizla iba služobná pištoľ veliteľa čaty, kapitán Altynbek Kereev.
3. júna sa objavili prvé údaje z laboratórií - alkohol v krvi mŕtvych pohraničníkov a poľovníka nezistili. Zároveň pokračovali prehliadky v oblasti núdze, ktoré priniesli úspech vo vyšetrovaní. 4. júna, 24 kilometrov od hraničného priechodu „Arkankergen“, bol v prezimujúcom pastierovi nájdený 15. pohraničný strážca Vladislav Chelakh. Na vysunutom pracovisku mu chýbala pištoľ, mobilné telefóny kolegov, peniaze. Vyšetrovaniu povedal, že 28. mája o piatej hodine ráno zabil 15 ľudí, keď všetci okrem hliadky spali. V tom okamihu mal Chelakh službu v kasárňach a mal prístup k zbrojnému arzenálu.
