Konflikty sú neoddeliteľnou súčasťou života. Môžu sa vyskytnúť kdekoľvek: v rodine, v práci, v obchode, v hromadnej doprave. Ak nechcete, aby sa váš život zmenil na neustály boj o miesto na slnku, je lepšie naučiť sa, ako riešiť situácie pokojne, kým sa nezmenia na otvorenú hádku.
Inštrukcie
Krok 1
V preklade z latinčiny slovo „konflikt“znamená „kolízia“. Stret potrieb, záujmov, názorov. Aby sa zabránilo vzniku konfliktu, vždy pamätajte na to, že váš súper má svoje vlastné záujmy a potreby, ktoré sa mu zdajú významné. Ak chcete ukončiť boj skôr, ako sa vôbec začne, vzdajte sa alebo ponúknite rozumný kompromis.
Krok 2
Ukážte druhej osobe, že si pamätáte jej záujmy. "Drahá, viem, že si sa chcel tak veľmi pozerať na tento zápas, ale moja matka nás pozvala na večeru, je nepríjemné odmietnuť, je mi to veľmi ľúto" - takáto formulácia môže pomôcť zabrániť násilnej hádke.
Krok 3
Ak je súper odhodlaný zahájiť vojnu a nechce počuť vaše argumenty, prerušte rozhovor. Nemali by ste to robiť demonštratívne, ak nechcete osobu ponížiť alebo ďalej rozpáliť. Pozerajte sa na hodinky, ospravedlňte sa a odíďte, alebo predstierajte, že máte dôležitý hovor. Keď sa nabudúce stretnete s účastníkom rozhovoru, môžete sa pokojne porozprávať alebo úplne zabudnúť na príčinu konfliktu.
Krok 4
Ak sa boj začne, urobte niečo neočakávané. Opravte partnerovu kravatu, zatancujte „Macarenu“a ponúknite varenie palaciniek. Ak je váš súper osoba so zmyslom pre humor, nebude pokračovať v riešení vecí.
Krok 5
Pochváľte osobu, s ktorou sa rozprávate. Aj keď je jeho názor diametrálne odlišný od vášho, povedzte, že vás veľmi zaujíma, čo hovorí, a chceli by ste jeho slová zvážiť. Spýtajte sa, kde si kúpil také štýlové sako, nezabudnite, že jeho prednáška minulý týždeň bola veľmi vzrušujúca. Tým sa rozptýli napätie medzi vami.
Krok 6
Ak sa však príliš často vyhýbate konfliktom a začnete si všimnúť, že vás okolo tlačia vaši známi, zamyslite sa nad tým, či je zlý svet vždy lepší ako dobrá hádka. Možno by stálo za to, raz trvať na svojom, aby ste sa k sebe v budúcnosti správali s úctou.
