Potreba sociálnej práce s rodinou sa spravidla objaví, keď deti dospejú. Zmena správania tínedžera si najčastejšie vyžaduje budovanie nových vzťahov v rodine a väčšina rodín sa s tým vyrovnáva sama alebo s pomocou psychológov. Ak sa však problém nevyrieši, zasahujú sociálni pracovníci do života rodiny.
Inštrukcie
Krok 1
Problematické správanie tínedžera je spôsobené problémami vo vzťahoch s ľuďmi okolo nich - učiteľmi, susedmi, rovesníkmi. Opakované predvolanie na komisiu pre záležitosti maloletých, absencia v škole, pitie alkoholu, agresia - to všetko nemôžu rodičia ignorovať. Z rôznych dôvodov (vlastné problémy, alkoholizmus, materiálne ťažkosti atď.) To však nepovažujú za potrebné alebo nemôžu správne reagovať a ovplyvňovať správanie dieťaťa. Tu vzniká potreba rodinnej sociálnej práce.
Krok 2
Hlavným cieľom sociálneho pracovníka je pomôcť všetkým účastníkom konfliktnej situácie a vyriešiť ju s prihliadnutím na záujmy každého účastníka. Každá situácia je jedinečná a závisí od mnohých faktorov, je však možné identifikovať hlavné etapy sociálnej práce.
Krok 3
Práca sa začína prijatím žiadosti od sociálnej inštitúcie - školy, komisie pre záležitosti mladistvých. Zvyčajne sa v tejto chvíli využívajú všetky dostupné prostriedky: výchovné rozhovory s dieťaťom a rodičmi, rôzne tresty a sankcie. Žiadosť popisuje problémové správanie tínedžera alebo rodičov, konkrétne požiadavky na neho, termíny splnenia požiadaviek a možné dôsledky v prípade ich nedodržania. Rodina je informovaná o odporúčaní sociálneho pracovníka, čo sa môže stať na stretnutí Komisie pre veci mladistvých, v škole, telefonicky alebo úradným listom.
Krok 4
Ďalej špecialista urobí stretnutie, najčastejšie na území rodiny. Jeho cieľom je nadviazať kontakt s rodičmi, diskutovať a porozumieť situácii. Je potrebné správať sa k názoru každého člena rodiny s úctou a zároveň jasne označovať skutočnosť rozporu. Rodina môže odmietnuť pomoc sociálneho pracovníka, v takom prípade bude o odmietnutí informovať sprostredkujúci zdroj.
Krok 5
Pri objasňovaní situácie môže zamestnanec klásť rôzne otázky, vrátane „nepríjemných“, ale členovia rodiny sa sami rozhodnú, či im odpovedia. Je dôležité, aby zamestnanec pocítil atmosféru v dome, ako aj kontext konfliktnej situácie. Počas rozhovoru sa sociálny pracovník snaží prekladať sťažnosti rodičov do konkrétnej formy problému, zriedka je možné sa s tým vyrovnať naraz. Rodičia často vidia korene situácie iba v správaní tínedžera bez priznania viny - v takom prípade je dôležité, aby videli a priznali svoje chyby.
Krok 6
Po zistení problému je úlohou sociálneho pracovníka pracovať s rodinou na vypracovaní akčného plánu na jeho vyriešenie. Je dôležité, aby sa na tom zúčastnili všetci členovia rodiny a ponúkli svoje príspevky. Uzatvára sa ústna alebo písomná dohoda, v ktorej sú jasne vysvetlené kroky všetkých účastníkov: tínedžera, rodičov, sociálneho pracovníka, ostatných členov rodiny alebo odborníkov.
Krok 7
Dôležitou etapou v práci s rodinou je implementácia programu. Sociálny pracovník by mal zároveň podporovať činnosť členov rodiny a pomáhať im pri vykonávaní ich činností. Zodpovednosť by však nemala byť na ňom - špecialista iba pripravuje rodinu na riešenie konfliktnej situácie a nerieši ju sám. Napríklad, ak sa matka bojí porozprávať sa s riaditeľom školy, môže sociálny pracovník zabezpečiť toto stretnutie, porozprávať sa s matkou a riaditeľkou vopred, poslať ju k psychológovi, dokonca byť na schôdzke prítomný - ale obsah rozhovor by sa mal prenechať účastníkom konfliktu.
