Za krátku dobu môžete získať názor veľkej skupiny ľudí, pričom budete musieť minúť trochu prostriedkov a dosiahnuť požadovaný výsledok pomocou písomných dotazníkov. Hlavné v tejto veci sú správne formulované otázky.
Inštrukcie
Krok 1
Schéma „čo sa vyrobí, to sa kúpi, nie je dlho relevantná. Referenčná hodnota sa posunula smerom k vkusu spotrebiteľov, ich názorom, potrebám a najvnútornejším túžbam. Ľudia majú teraz slobodu vyjadrovať svoje názory na akékoľvek problémy.
Krok 2
Štruktúra dotazníka je nasledovná: 1. Úvod. Miesto na pozdrav a vysvetlenie účelu vyplnenia dotazníka.
2. Pokyny na plnenie, ak sú potrebné. Pravidlá uveďte jasne, aby ich každý respondent pochopil prvýkrát.
3. Informácie o respondentovi. Ak sa jedná o anonymný prieskum, tento krok preskočte.
4. Otázky
5. Vďačnosť alebo želanie respondentovi.
Krok 3
Predtým, ako začnete prichádzať s otázkami, definujte účel dotazníka, aký výsledok chcete vidieť na konci dotazníka. Zapíšte si schému logického prechodu z jednej fázy do druhej.
Krok 4
Dodržiavajte pravidlá písania otázok. Usporiadajte otázky od ľahkých po ťažké. Respondent tak bude oslobodený a pripravený odpovedať na osobnejšie otázky. Otázky formulujte jednoznačne, bez skrytých významov a zložitých fráz. Zvážte všetky možnosti uzavretých otázok. Po otvorení ponechajte dostatok priestoru na odpoveď. Nepoužívajte frázy, ktoré môžu respondenta prinútiť k nesprávnej odpovedi. Buďte vždy neutrálni. Nenúťte osobu vyplňujúcu dotazník, aby vykonávala zložité výpočty. Rozdelte potrebné údaje na niekoľko otázok a vo fáze spracovania dotazníkov urobte výpočty. Vážte si svojho respondenta. Buďte zdvorilí a opatrní vo vyjadrovaní. Nič by nemalo spôsobovať nechuť alebo rozpaky.
Krok 5
Nezabudnite skontrolovať profil. Prečítajte si to nahlas a prečiarknite všetky zbytočné slová, ktoré neprenášajú informácie, ale iba upchávajú text. Vo svojom znení buďte jasní a presní. Skontrolujte úroveň otázok a cieľové publikum. Poskytnite svojim priateľom niekoľko profilov. Berte do úvahy všetky nedorozumenia, ktoré vzniknú, v prípade potreby niektoré otázky úplne prepíšte.
Krok 6
Ak je ľahké a jednoduché odpovedať na otázky z dotazníka, nespôsobuje to ťažkosti s vnímaním a negatívnymi emóciami, vyplní sa to naraz, čo znamená, že bol vypracovaný správne a je pripravený vykonať prieskum.
