Pravidlá správania sa v spoločnosti sa ustanovujú už mnoho storočí. Ich vzhľad bol spôsobený tým, že ľudia potrebovali regulátora, ktorý by na jednej strane zaručoval dodržiavanie určitých práv a na druhej strane obmedzoval konania, ktoré by mohli byť škodlivé.
Ľudia môžu chcieť čokoľvek, ale realizácia ich plánov môže poškodiť ostatných členov spoločnosti. Záujmy niektorých niekedy protirečia želaniam a túžbam iných. To spôsobuje konflikty a nedorozumenia. Aby ľudia vedeli, ako sa majú v takýchto situáciách správať, je potrebné mať stanovené pravidlá správania.
Predtým, keď neexistovali žiadne zákony alebo písomné pravidlá, ľudia urovnávali svoje spory tak, že sa obrátili na najmúdrejšieho človeka v ich komunite. On ich zasa pozorne počúval a pochopil problém. Potom odporcom odporučil, čo majú robiť. Mudrcov a starších si vážili a o ich učení nebolo pochýb.
Pravidlá správania pomáhajú človeku pochopiť, čo môže za určitých okolností robiť, a čo má zakázané. Existujú aj pravidlá, ktoré nariaďujú toto alebo toto správanie.
Bez správneho fungovania pravidiel správania nie je možná existencia mierovej spoločnosti a spolunažívania ľudí, pretože bez určitého obmedzenia slobody nemôže byť človek absolútne slobodný. Vytvorením rámca správania pre každú jednotlivú osobu možno dosiahnuť spoločenský poriadok.
Dodržiavanie pravidiel správania navyše hovorí o určitej úrovni kultúry vlastnej konkrétnej osobe. Ak nebudete dodržiavať stanovené spoločenské normy, vaši partneri môžu k vám vyvinúť negatívne postoje a komunikácia bude odsúdená na neúspech.
Pravidlá správania umožňujú do istej miery simulovať výsledky rôznych situácií. Napríklad pri plánovaní rozhovoru, stretnutia atď. môžete sa spoľahnúť, že osoba, s ktorou sa rozprávate, sa vo väčšine prípadov správa presne tak, ako to naznačujú zavedené sociálne normy.
