Sú otázky, na ktoré si treba odpovedať z prvej ruky. V takom prípade musíte ísť priamo k ministrovi oddelenia, ktoré sa týmito problémami zaoberá. To sa dá urobiť niekoľkými spôsobmi.
Inštrukcie
Krok 1
Podieľajte sa na práci priameho vedenia a položte otázku osobne ministrovi telefonicky. Úradníci vyšších odborov uskutočňujú takúto priamu komunikáciu s ľuďmi približne raz ročne. Dozviete sa o tom vopred z masmédií. V takom prípade musíte položiť otázku veľmi jasne, rýchlo a konkrétne. Problém by sa nemal týkať iba vás osobne, ale napríklad aj oblasti činnosti, v ktorej pracujete: obchod, zdravotníctvo, vzdelávanie. Úradník, ktorý sa o probléme dozvedel, spravidla sľubuje, že ho v tejto veci vyrieši a napraví, ale skutočné zmeny sa neudejú okamžite.
Krok 2
Písomne požiadajte o vysvetlenie. Napíšte list, v ktorom formulujete podstatu svojej otázky a podrobne vysvetlíte, v čom vidíte porušenie zákona alebo čo je podľa vás potrebné vylepšiť. Zašlite list do Moskvy na adresu uvedenú na webovej stránke požadovaného oddelenia. Napríklad poštová adresa ministerstva školstva: 125993, Moskva, GSP-3, Tverskaya st., 11.
Krok 3
Otázku nechajte na recepcii ministerstva. Nachádza sa v každom meste vo vládnej budove. V takom prípade odpoveď na vašu adresu pošle minister samozrejme nie osobne, ale dostanete vysvetlenie.
Krok 4
Na webových stránkach ministerstiev sa prijímajú aj otázky, sťažnosti a návrhy občanov. Pre udržanie spätnej väzby budete musieť zanechať nasledujúce informácie: skutočné priezvisko, meno, priezvisko, názov vašej organizácie a e-mailová adresa. Vaša žiadosť bude skontrolovaná a odpoveď vám bude zaslaná do e-mailovej schránky. Napríklad webová stránka ministerstva školstva a vedy
Krok 5
Nech sa už rozhodnete pre ktorúkoľvek metódu, dodržujte nasledujúce požiadavky: otázky by mali byť čo najjasnejšie, správne a mali by byť položené k veci. Nemôžete vyjadrovať emocionálne nároky, urážať toho či iného úradníka, snažiť sa niekoho priamo obviniť z nedbanlivosti a nečinnosti. Táto otázka sa jednoducho nebude brať do úvahy. Uistite sa, že informácie, ktoré vás zaujímajú, nie sú voľne dostupné. Ak máte akýkoľvek návrh, uistite sa, že je to skutočne nevyhnutné.
