Každý nájomca vie, aké vysoké sú účty za energie a aké ťažké môže byť získanie adekvátnych kvalitných služieb od správcovskej spoločnosti, ako často môžete na žiadosť o odstránenie problému získať ďalšiu odpoveď. Ako správne napísať sťažnosť na bytové oddelenie s cieľom dosiahnuť požadovaný výsledok?
Inštrukcie
Krok 1
Začnite tradične: napísaním priezviska, mena, priezviska, adresy bydliska. Napíš komu je sťažnosť určená. Spravidla sa píše na meno vedúceho oddelenia bývania.
Krok 2
Nezabudnite uviesť, či je bývanie sprivatizované alebo komunálne. Pamätajte, že práca vo vnútri privatizovaného domu sa vykonáva na náklady majiteľa domu. Poryvy vo vchode alebo v suteréne oddelenia bývania by sa mali odstrániť bez účtovania poplatkov nájomcovi.
Krok 3
Upozorňujeme, že nemáte žiadne nedoplatky za energie.
Krok 4
V reklamácii uveďte, kedy správcovská spoločnosť vykonala posledné opravy.
Krok 5
Ak napríklad požadujete vykonanie opráv vo vchode, nezabudnite si vyzdvihnúť podpisy nájomcov. Ak to nie je vaša prvá žiadosť, uveďte v sťažnosti.
Krok 6
Uvedomte si, že bytové domy majú vchodovú správcovskú polohu. Preto vyžadujte pravidelné čistenie v ňom. Žiarovky musia meniť aj zamestnanci oddelenia bývania.
Krok 7
Ak vám potrubie dlho unikalo a na vaše opakované výzvy pracovníkovi služby nereagovalo, reagujte, napíšte sťažnosť. Výsledkom takéhoto nedbanlivého prístupu pracovníkov bytového oddelenia môže byť zatopený byt suseda.
Krok 8
Ak ste byt zavinili zospodu vinou bytového oddelenia, podajte žalobu na súde alebo napíšte správcovskej spoločnosti list, v ktorom požadujete opravu na ich náklady.
Krok 9
Napíšte, prečo nastal problém, ktorý byt bol zatopený a aká bola výška škody. Uveďte, čo sa zhoršilo, napríklad napučaná laminátová podlaha. Uveďte, koľkokrát a kedy (je vhodné napísať konkrétny dátum) ste sa prihlásili na oddelenie bývania. Zakaždým, keď podáte žiadosť alebo sťažnosť, zaregistrujte sa a nechajte si kópiu so sebou.
