Prieskumy verejnej mienky pomáhajú študovať názor väčšiny u určitej skupiny ľudí. Volebné prieskumy sa aktívne využívajú počas volebných kôl. Táto metóda štúdia publika sa často používa ako marketingový ťah na štúdium postoja potenciálneho spotrebiteľa k určitému produktu alebo službe.
Inštrukcie
Krok 1
Rozhodnite o všeobecnej koncepcii otázok. Čo konkrétne chcete vedieť? Aký je rozsah počtu opýtaných a kto je v tomto prípade cieľovou skupinou? Potom musíte zostaviť „telo“prieskumu. Nie je vhodné nazývať ho slovom dotazník, teda perspektíva strávenia osobného času „výsluchom“v duchu nie každého respondenta. Veta „opýtajte sa na názor“znie krajšie ako „žiadam vás o zodpovedanie niekoľkých otázok“.
Krok 2
Zoznam otázok by nemal byť príliš dlhý - nikoho to nezaujíma. Čím viac otázok bude, tým častejšie bude respondent odpovedať „aspoň na niečo“. Je ťažké nájsť ideálny počet otázok, ale je lepšie, ak nie je viac ako 5 - 10 otázok. Ak váš výskum vyžaduje najmenej 40-50 otázok, dajte pozor, aby ste respondenta odmenili, ak nie finančne, potom ponúknite aspoň priaznivú zľavu na produkt alebo bezplatnú službu.
Krok 3
Nerobte rozhovory s ľuďmi, ktorí by mohli mať predsudky. To znamená, že ak chcete zistiť vzťah k určitému produktu, nepýtajte sa marketérov a pod. Aby ste „rozpoznali“opýtaného, na začiatku prieskumu ponúknite štandardný „nadpis“: meno, vek, oblasť činnosti atď. Ďalej prejdite na hlavné otázky. Začnite všeobecnými vecami ako: radi čítate? Potom spracujte tak, že ponúknete objasňujúce alebo objasňujúce otázky: v akom formáte čítate knihy radšej? Navrhnite možnosti, ako je tradičný papier, audioknihy, elektronické formáty atď. Koľko kníh priemerne prečítate mesačne? Ako často navštevujete kníhkupectvá? Ste spokojní s nákladmi na knihy v obchode, kde si ich zvyčajne kúpite? Navrhnite hodnotiť poslednú otázku na 10-bodovej škále.
Krok 4
Pre kvalitné odpovede formulujte každú otázku čo najpresnejšie. Nemalo by to byť príliš osobné, natož urážlivé. Pozor na zdĺhavé otázky a na otázky, ktoré môžu mať nejednoznačný význam. Pamätajte na príklad z detskej knihy o Carlsonovi. Keď Freken-Bock povedal, že na každú otázku je možné odpovedať „áno“alebo „nie“, opýtal sa jej: „Už ste ráno prestali piť koňak?“
