V supermarketoch, obchodoch, bez ohľadu na to, čo sa v nich ponúka, sa môžu vždy vyskytnúť otázky týkajúce sa ponúkaného sortimentu. Množstvo a kvalita informácií získaných o ponúkanom produkte alebo ponúkanej službe závisí od toho, ako kompetentne budete s predajcom hovoriť.
Inštrukcie
Krok 1
Zásada 1.
Dobre položená otázka. Mali by ste vždy pochopiť, že konkrétna otázka znamená konkrétnu odpoveď. Aby ste však mohli položiť takúto otázku, možno budete musieť preštudovať aspoň základné informácie o navrhovanom produkte alebo službe. Umožní to nielen najviac sa správne orientovať v ponúkanom sortimente, ale tiež v prípade potreby umožní predajcovi kompetentnejšie odpovedať na otázky, ktoré mu kladie.
Krok 2
Zásada 2.
Zdvorilosť. Ak budete s predajcom hovoriť zdvorilo, nie ako so zamestnancom, ale ako s rovnocennou osobou, potom bude predávajúci ku kupujúcemu správať s úctou a porozumením, a ak sa niečo stane, bude si môcť z rozsahu zvoliť presne to, čo potrebujete. tovarov alebo služieb.
