Ak máte akékoľvek otázky alebo sťažnosti týkajúce sa ruského dôchodkového fondu, môžete napísať a odoslať list tradičným spôsobom alebo prostredníctvom internetu. FIU má špeciálne kanály na komunikáciu s občanmi, ktoré môže využívať každý.
Je to nevyhnutné
- - počítač s prístupom na internet;
- - obálka;
- - papier a pero.
Inštrukcie
Krok 1
Zašlite list dôchodkovému fondu s využitím služieb Ruskej pošty. Ak dôjde k neriešiteľnej otázke alebo sťažnosti, mali by ste sa obrátiť na hlavnú kanceláriu, inak budete presmerovaní na regionálnu kanceláriu. Svoje odvolanie napíšte na papier, vložte list do obálky a pripevnite k nemu pečiatku. Zadajte adresu príjemcu: 119991, Moskva, ulica Shabolovka, budova 4. Na odpoveď dostanete aj svoju spiatočnú adresu. Navštívte najbližšiu poštu a pošlite svoj list.
Krok 2
Píšte online do ruského dôchodkového fondu. Prejdite na oficiálnu webovú stránku organizácie a nájdite odkaz „Poslať odvolanie na FIU“, ktorý sa nachádza na konci vertikálnej ponuky na hlavnej stránke. Vyberte oblasť, v ktorej žijete, a kliknite na formulár, ktorý sa zobrazí. Na osobitných kartách vyberte svoju dôchodkovú kanceláriu. Zadajte svoje meno, priezvisko, priezvisko a celú poštovú adresu s PSČ. Zahrňte aj aktívnu e-mailovú adresu. Napíšte predmet a potom text správy. Kliknutím na „Opýtať sa“správu odošlete. Potom môžete očakávať odpoveď špecialistov FIU. Zvyčajne dorazí do týždňa, v závislosti od aktuálneho frontu požiadaviek to však môže trvať dlhšie.
Krok 3
Ak potrebujete pomoc s konkrétnym problémom, pokúste sa kontaktovať regionálnu kanceláriu FIU. Vyhľadajte stránku pobočky prostredníctvom internetových vyhľadávacích nástrojov alebo získajte príslušné informácie na hlavnej stránke PFR výberom sekcie „O dôchodkovom fonde“a potom položkou „Pobočky PFR“. Zapíšte si všetky kontaktné informácie a obráťte sa na inštitúciu jedným z dostupných spôsobov - bežným spôsobom alebo e-mailom, prostredníctvom webovej stránky alebo telefonicky. Buďte pripravení poskytnúť svoje cestovné pasy a číslo certifikátu dôchodkového poistenia.
