Ruskí občania môžu brániť svoje práva, ak boli porušené pri poskytovaní rôznych služieb v konkrétnej spoločnosti. Najskôr sa môžete pokúsiť vyriešiť spor kontaktovaním samotnej spoločnosti. Ak to nepomôže, mali by ste podať žalobu na súde.
Je to nevyhnutné
- - žiadosť - žiadosť;
- - žaloba;
- - kópia dokladu o zaplatení štátnej služby.
Inštrukcie
Krok 1
Uplatnite nárok na meno vedúceho organizácie, ktorá porušila vaše práva. Popíšte, aké kroky zamestnancov neboli pri poskytovaní určitých služieb zákonné. Prečítajte si časti ruských právnych predpisov, ktoré boli porušené, a informujte ich, že ak bude váš nárok ignorovaný, budete sa musieť obrátiť na súd. Podpíšte dokument a pošlite ho na oficiálnu adresu organizácie. Po ubezpečení, že manažér prijal vaše odvolanie, počkajte 10 - 20 dní a ak sa problém počas tejto doby nevyrieši vo váš prospech, začnite podať odvolanie na súde.
Krok 2
Spíšte žalobu na autorizovanom súde. V prípade porušenia práv pri poskytovaní služieb by mala byť v závislosti od povahy sporu zaslaná sťažnosť civilnému alebo rozhodcovskému súdu. Pri vybavovaní reklamácie sa riaďte príslušným procesným poriadkom Ruskej federácie. Okrem názvu súdneho orgánu uveďte mená osôb zúčastnených na prípade, ich údaje o adrese a údaje, predmet sťažnosti a vaše požiadavky.
Krok 3
Zaplaťte štátny poplatok za podanie žaloby v bankovej inštitúcii a priložte k žiadosti potvrdenie. Priložte k nej tiež všetky dokumenty a ďalšie údaje, ktoré môže súd použiť pri posudzovaní prípadu vo váš prospech. Podpíšte žalobu a pošlite ju na adresu súdu alebo ju osobne odovzdajte zamestnancom kancelárie. Upozorňujeme, že pri riešení sporu týkajúceho sa poskytovania služieb touto alebo touto organizáciou musíte poslať sťažnosť súdnemu orgánu v mieste registrácie podniku. Ak však neviete, kde sa nachádza, kontaktujte príslušný súd v mieste bydliska. Ak chcete urýchliť proces vybavovania reklamácie a postupovať v súlade so všetkými pravidlami zákona, môžete sa obrátiť na kvalifikovaného právnika.
