Body kit a podvod na pouličných trhoch je bežná vec a už dlho nikoho neprekvapuje. S príchodom supermarketov a hypermarketov sa spotrebiteľský život nestal ľahším. Nové technológie podvodu, trikov, podvodov vymýšľajú každý deň pokladníci, ochrankári aj samotná správa supermarketov. Vysvetlí dokonca aj školák: je potrebné pokryť náklady na krádež, ktorej objem podľa Ruskej asociácie maloobchodníkov predstavuje viac ako 4% obratu.
Zdalo by sa, že supermarkety sú veľmi výhodné: produkt si vybral sám, preskúmal ho, nikto ho neprispôsobuje ani neradí, aspoň celodenné štúdium a čítanie cenovky, balil, vážil, meral a podobne. Čistá voda je prach hodený do očí starostlivým spotrebiteľom v supermarketoch. Početné inšpekcie spoločnosti Rospotrebnadzor a Spoločnosti na ochranu práv spotrebiteľa odhalili vo väčšine obchodných reťazcov nielen nekvalitný tovar, ale aj pravidelné výpočty a body kit. Najpopulárnejším spôsobom klamania je podľa štatistík inšpektorov preraziť pri pokladni taký produkt, ktorý si spotrebiteľ nevzal. Kontrolujete šeky na pol metra bez toho, aby ste opustili pokladňu?
1 spôsob, ako podvádzať spotrebiteľov
Prvá metóda v hodnotení je dierovanie „neviditeľného“tovaru v šeku. Čím dlhšia je kontrola, tým opatrnejší musí byť kupujúci. Napríklad namiesto dvoch plechoviek piva sa vylejú tri alebo sa pridá predtým zaplatený nákup predchádzajúceho zákazníka. K druhému porušeniu dochádza hlavne v prípade, že šek neprevezme predchádzajúci zákazník a pokladník náhodne alebo úmyselne nevyloží výpis z počítača. Ukazuje sa, že zákazník si vezme jeden kartón s mliekom alebo mrazenú pizzu a osoba stojaca za ním s plným vozíkom je nútená z nevedomosti zaplatiť za „náhodne vyrazený“nákup opäť zo svojej peňaženky. Od autora: V týchto situáciách je zákon výlučne na strane spotrebiteľa. Všetci podvedení kupujúci odporúčajú: skontrolovať príjmy bez opustenia pokladne. Napríklad, ak je to naozaj úplná náhoda, že pri pokladni bijú tri jogurty, namiesto dvoch je celkom ľahké na to prísť. Môžete tiež požiadať správcu obchodu o zosúladenie zostatkov na skladoch. Predajca bude mať ďalšie balenia jogurtov. Ale ak ich už pokladník skryl, potom bude dosť ťažké niečo dokázať.
2 spôsoby, ako podvádzať spotrebiteľov
Ďalšou bežne praktizovanou skratkou pre kupujúcich je nesprávny čiarový kód produktu. Pokladník odovzdá produkt pod pokladničným skenerom a počítač načíta cenu. Pokladník niekedy tlačí ručne v čiarových kódoch. Každý skúsený pokladník sa dobre vyzná v komoditných kódoch a bez toho, aby to urobil, ľahko zaklepá v kóde drahého alebo lacného produktu. A pokladník to vie veľmi dobre, nahradí jedno alebo dve čísla a vloží nesprávny produkt. Rovnaké „triky“môžu predviesť aj predajcovia obchodného poschodia, keď v oddelení zeleniny alebo mäsa odvážia tovar a nalepia cenovky. Napríklad predajca váži klobásu Doktorskaya, pretože drahšia šunka alebo biela kapusta sa hodnotí ako pekinská kapusta. Od autora: Manipulácia s kódmi je dosť citeľný podvod, predajcovia zriedka riskujú. Substitúcia kódov je najčastejšie neúmyselné klamanie nekvalifikovaných zamestnancov. Preto nebude ťažké zistiť a vyrovnať sa s vrchlíkom, ak máte kontrolu.
3 spôsoby, ako podvádzať spotrebiteľov
Celkom drzý spôsob klamania zákazníkov - rôzne ceny pri okienku a pri pokladni. Atmosféra v supermarkete je vždy zameraná na vyvolanie impulzívneho nákupu. A je nepravdepodobné, že by sa niekto zo spotrebiteľov začal zaoberať neprehľadnými cenovkami alebo by si nezávisle overoval články a kódy výrobkov. Sú to spontánne nákupy, cenovka, pre ktorú ste nenašli alebo nehľadali, ktoré vás následne prekvapia svojou skutočnou hodnotou. Prehodnocovanie možno zaradiť do rovnakej kategórie. Napríklad v krabici s mladými zemiakmi alebo hríbmi sú vlaňajšie zemiaky alebo šampiňóny, ktoré patria do úplne inej cenovej kategórie. Podľa zákona musí Rospotrebnadzor monitorovať dostupnosť a spoľahlivosť cenoviek v supermarketoch. Ale vo veľkých supermarketoch oddelenie počas auditov kontroluje iba počet cenoviek a názvov výrobkov v okne. Čísla sa zhodujú - všetko je v poriadku. A umiestnenie cenoviek, korešpondencia so zobrazením tovaru je problémom predajcu, a teda spotrebiteľa. Pozorný kupujúci určite nájde cenovku, na ktorej je uvedený presný názov produktu, číslo článku a cena. Od autora: Táto situácia je z právneho hľadiska najťažšia. Ak je celková suma nákupov oveľa vyššia, ako sa očakávalo, okamžite skontrolujte príjmový doklad. Bez toho, aby ste opustili pokladňu, zavolajte vedúcemu obchodu, choďte s ním do výkladu obchodu, skontrolujte ceny oproti šeku. Najčastejšie je pri vrátení produktu, ktorého cena sa ukázala byť predražená, treba byť vytrvalý, dokázať vinu obchodu akýmkoľvek spôsobom - výpoveďami svedkov, fotografovaním alebo pred súdom.
4 spôsoby, ako podvádzať spotrebiteľov
Body kit v supermarketoch je široko používaný aj napriek moderným najpresnejším elektronickým váham. Spotrebitelia často zabúdajú, že niektoré druhy výrobkov, napríklad ovocie a zelenina, ale aj údeniny a mäso, rýchlo vysychajú. Preto sú výrobky predbalené vo vreciach alebo sieťach a nalepené cenovkou s váhou. Supermarkety vedome zavádzajú spotrebiteľov tým, že balia potraviny do vnútornej alebo plastovej nádoby s hmotnosťou 8 - 10 gramov. Nákupom napríklad 100 g Victoria alebo červeného kaviáru je spotrebiteľ nútený zaplatiť za obal za cenu pochúťky. Na odhalenie výpočtu stačí priblížiť sa k verejne dostupným váham a prevážiť tovar. Od autora: Manipulácia s váhou je populárna už od čias sovietskeho obchodu. Technológia nestojí na mieste. Okamžité zmrazenie rýb a bobúľ poliatych vodou, hlboké zmrazenie plneného mäsa, poleva na morských plodoch - kupujúci zaplatia za vodu až 30% ceny. Malý bodykit je samozrejme navrhnutý pre nepozornosť spotrebiteľa. Ak ale hrubo podvádzali, mali by ste sa okamžite poradiť s administratívou obchodu a poskytnúť im všetky dôkazy o ich vine (vrátane roztopenej vody).
5 spôsobov, ako podvádzať spotrebiteľov
Predaj „repasovaných“výrobkov po dátume exspirácie. Moderní spotrebitelia si dávajú pozor na dátum spotreby, ale výrobok je nepoužiteľný alebo sa v supermarketoch často nachádza „aktualizovaný“. Tieto výrobky sú umiestnené na najvýznamnejších miestach dostupných pre spotrebiteľa: police vo výške očí, osvetlené vitríny. Vady, zastaraný dátum alebo nedostatok dátumu spotreby na obale je zlý signál. Pri nákupe tovaru vo vákuu je potrebné postupovať opatrne. Pozorne si prečítajte, kedy a kto je produkt zabalený, hľadajte dátum výroby, nie obal produktu. Skazené mäso často maskujú ako marinovaný ražniči, starý korpus ako grilované kuracie mäso, skazené sleďy a majonézu po expirácii ako čerstvý šalát atď. Od autora: Vždy chráňte svoje práva. Aj keby vám predali lacný bochník s plesňou alebo minuloročné vafle. Predávajúci aj výrobcovia sú vždy zodpovední za kvalitu predávaného tovaru v súlade so zákonom „O ochrane práv spotrebiteľa“. Mimochodom, v prípade straty šeku má spotrebiteľ opäť právo na vrátenie peňazí. Pokiaľ konzumácia nekvalitného výrobku viedla k otrave jedlom, čo sa dá potvrdiť certifikátom, potom bude prípad pred súdom jednoznačne rozhodnutý v prospech spotrebiteľa. A to aj s náhradou morálnej škody. Skontrolujte príjmy bez opustenia pokladne. Rátajte s vašou bdelosťou, všímavosťou, predvídavosťou a presvedčivou silou. Keď stojíte pri pokladni, starostlivo sledujte pokladníka a jeho prácu. Iba pomocou svojej pozornosti a sústredenia sa budete môcť chrániť pred podvodom. Nie všetky supermarkety sú navyše pripravené riskovať svoju reputáciu. A preto nie každý obchod obchoduje s výpočtami a body kitmi.
