Ako Vrátiť Tovar Zakúpený Na Trhu

Obsah:

Ako Vrátiť Tovar Zakúpený Na Trhu
Ako Vrátiť Tovar Zakúpený Na Trhu

Video: Ako Vrátiť Tovar Zakúpený Na Trhu

Video: Ako Vrátiť Tovar Zakúpený Na Trhu
Video: Лайфхаки для ремонта квартиры. Полезные советы.#2 2024, Marec
Anonim

Spotrebitelia často pri nákupe tovaru na trhu nevyžadujú šek od predajcu. A keď sa ukáže, že zakúpený predmet nie je kvalitný, ľudia sa rozlúčia s vopred vynaloženými peniazmi. A úplne márne. Položku môžete vrátiť predajcovi. Ak ste si kúpili nekvalitný výrobok, predávajúci je povinný ho vymeniť, odstrániť vady alebo zaplatiť za opravu alebo vrátiť peniaze. Čo však v prípade, že vám predajca odmietne pomôcť a vy nemáte doklad o kúpe?

Ako vrátiť tovar zakúpený na trhu
Ako vrátiť tovar zakúpený na trhu

Je to nevyhnutné

Balenie produktu, etiketa produktu, faktúry a dokumentácia predávajúceho, svedkovia

Inštrukcie

Krok 1

Dokážte, že ste predmet kúpili v tomto obchode, stane, zásuvke. Nie je to ľahké, pretože predajca môže odmietnuť predaj. Priveďte na pomoc svedkov, ľudí, ktorí boli s vami v čase zakúpenia produktu.

Krok 2

Pozorne si prezrite obal tovaru, pretože pomocou obalu môžete dokázať, že bol zakúpený v tejto konkrétnej predajni. Môžu byť na ňom značky predajcu. Obal môže byť tiež značkový, môže obsahovať údaje o predajcovi.

Krok 3

Vyžiadajte si dokumentáciu k miestu predaja. V ňom by sa spravidla mali zaznamenávať údaje o vašom produkte: článok, sériové číslo produktu.

Krok 4

Pozorne si preštudujte štítok s výrobkom alebo príjmový doklad, ak ich máte. Môže tam byť uvedené meno spoločnosti alebo jednotlivého podnikateľa.

Krok 5

Ak predávajúci stále odomyká alebo je nezdvorilý, urobte písomnú sťažnosť v dvoch vyhotoveniach. Správa musí byť stručná a jasná. Buďte prísni vo svojich požiadavkách.

Odmietnite prosiaci tón, pretože chcete dosiahnuť spravodlivosť. Jedno vyhotovenie reklamácie odovzdajte predajcovi a druhú si vezmite pre seba. Predajca na ňu musí pri prijatí reklamácie, značky alebo pečiatky označiť značkou.

Ak predávajúci odmietne prijať reklamáciu, kontaktujte správu obchodného centra alebo trhu. A vaša otázka nebude ignorovaná.

Krok 6

Nerobte paniku, ak vás podnikateľ obviní z poškodzovania vecí. Môžete preukázať, že položka už bola vadná v čase nákupu.

Pamätajte, že môžete požiadať o vyšetrenie. Máte tiež právo byť prítomní na jeho konaní, aby nedošlo k porušeniu vašich záujmov. Za týmto účelom požiadajte v písomnej žiadosti o informácie o čase, dátume a mieste konania skúšky.

Ak vyšetrenie potvrdí, že ste tovar pokazili vy, potom budete musieť za služby znalca platiť vy, a nie predajca. Pokiaľ ale kontrola odhalí chybu, požadujte od predajcu výmenu tovaru alebo zníženie ceny výrobku, vrátenie peňazí alebo náhradu nákladov na opravu.

Odporúča: