Rečová etiketa je súbor stereotypov rečového správania prijatých v spoločnosti. V súčasnosti nie je možné presne určiť čas, keď sa objavil pojem „etiketa“. Kultivovaný a vzdelaný človek by mal poznať všeobecne akceptované normy správania, byť schopný správať sa správne v spoločnosti, aby ľahko našiel vzájomné porozumenie s ostatnými ľuďmi.
Etiketa reči je sada pravidiel, ktoré vám umožňujú používať rečové obraty v konkrétnej rečovej situácii. Deti začínajú učiť etiketu reči od raného detstva. Učia sa hovoriť slová vďačnosti, pozdravov, ospravedlnenia („prepáč, prepáč“). Ako dospieva, dieťa sa začína učiť rôzne jemnosti komunikácie, schopnosť správne posúdiť rečovú situáciu a kompetentne vyjadrovať svoje myšlienky.
Ak chcete byť známy ako zaujímavý konverzátor, musíte byť dostatočne vzdelaní. Aby ste to dosiahli, musíte si prečítať veľa literárnych diel, aby ste si doplnili slovnú zásobu, počúvať hudbu rôznych smerov. Pri komunikácii sa potom človek nebude cítiť trápne a ťažko, ale bude mať v sebe istotu a bude sa pri rozprávaní správať v pohode.
Etiketa reči preberá komunikačnú funkciu. Ak človek pozná pravidlá, rýchlo sa s účastníkom rozhovoru dohodne. Etiketa reči vysvetľuje, ako začať, pokračovať a ukončiť konverzáciu.
Akákoľvek konverzácia by sa mala začať pozdravom. Je bezpodmienečne potrebné dodržať postupnosť: muž ako prvý pozdraví ženu, najmladší je podľa polohy najstarší; dievča - muž starší ako ona sama. Ak chcete začať rozhovor, mali by ste danú osobu pozdraviť a predstaviť sa. Môžete povedať kompliment svojmu budúcemu partnerovi, požiadať o pomoc alebo povedať banálnu frázu o počasí.
Ak chcete pokračovať v rozhovore, môžete položiť účastníkovi rozhovoru niekoľko otázok o jeho záľubách, aby s ním našiel spoločný okruh záujmov. Nehanbite sa klásť otázky, na ktoré nepoznáte odpovede. Partner bude s radosťou zdieľať informácie. Musíte ho pozorne počúvať bez prerušenia, ale vkladania emotívnych fráz, aby vycítil váš záujem o rozhovor.
Je dôležité vedieť taktne ukončiť rozhovor. Keď sa konverzácia skončí, môžete rezolútnym, ale zdvorilým tónom povedať: „Bolo príjemné sa s ňou rozprávať.“Mali by ste partnerovi jasne povedať, že ste časovo obmedzený, pozrúc na hodinky a smerujúci k východu. Je nevyhnutné odpovedať na poslednú poznámku partnera.
