Small talk je malý rozhovor, ktorý sa spravidla odohráva medzi dvoma cudzincami. Táto výmena poznámok vám umožňuje „sondovať“partnera, pochopiť jeho náladu, diskutovať o počasí, preferenciách vkusu alebo svetových správach. Naučiť sa viesť malé rozhovory sa môžete naučiť podľa niekoľkých pravidiel.
Pravidlo jedna: sebavedomý začiatok
Malé reči a hanblivosť sú nezlučiteľné veci. Od samého začiatku sa musíte pred účastníkom rokovania prezentovať ako sebavedomá osoba. Preto by ste sa nemali hanblivo usmievať, hladiť si sukne alebo vyberať telefón.
V každej situácii, bez ohľadu na to, do akého spoločenského postavenia patrí človek stojaci pred vami, vám pomôže sladký úsmev a kompetentná prezentácia samého seba. Je vhodné, aby ste meno a priezvisko nevyslovovali skromne, ale aby ste poskytli úplnejšie informácie: meno, priezvisko, kto ste profesiou. To je obzvlášť vhodné, ak je potrebné udržiavať rozhovor s obchodnými partnermi. Poznámka: na pretrasenie nie je potrebné natiahnuť ruku (a ak je účastník rozhovoru starší ako vy alebo má vyššiu hodnosť, mal by rozhodnúť o vhodnosti podania ruky).
Skúste si zapamätať údaje partnera. Toto vám umožní odkazovať sa na neho neskôr menom (čo preukáže vaše posluchové schopnosti), alebo ak existuje nejaké ťažkosti, opýtať sa na niečo o jeho práci. Ďalším spôsobom, ako pokračovať v malých rozhovoroch, je zložiť kompliment. Iba v takom prípade je potrebné si všimnúť niečo primerané situácii.
Pravidlo dva: aktívne počúvanie
Dobrá malá reč nebude fungovať, ak nebudete vedieť počúvať. To je nevyhnutné na to, aby sme si človeka obľúbili. Prikývnite, priateľsky sa pozerajte na svojho partnera, pravidelne opakujte posledné slová, ktoré povedal.
Táto technika sa nazýva aktívne počúvanie. Malo by sa to vykonávať nenápadne, aby sa nezdalo, že napodobňujete. Ak chcete o sebe zanechať príjemný dojem, odporúča sa tiež dodržiavať držanie tela („zrkadlenie“) človeka a nezabudnite pochváliť jeho záujmy, úspechy, názory.
Pravidlo tri: nakreslite sa
Rozhovory však nie sú len o súhlase a počúvaní, ale aj o tom, ako si môžete načrtnúť svoje okolie. Tento okamih je potrebné starostlivo zvážiť, aby sme pochopili, do akej miery a komu môžete informácie zveriť. Pamätajte: z malého rozhovoru sa môže vyvinúť bližšie zoznámenie alebo na neho možno zabudnúť ihneď po rozchode. Možnosť rozvoja do značnej miery závisí od dôveryhodných informácií a od ich prezentácie.
Druhá menovaná závisí do veľkej miery od obrázka, do ktorého prichádzate. Táto vlastnosť je veľmi typická pre malé rozhovory na recepciách, večierkoch, prezentáciách a iných udalostiach. Musíte sa stať akousi „hrdinkou“, pomocou ktorej sa objavujete v správnom svetle. Tento spôsob sebapropagácie je veľmi efektívny a umožňuje vám nadviazať užitočné kontakty za pár minút.
