Bohužiaľ, niekedy, z dôvodov, ktoré nemôžete ovplyvniť, balíček, ktorý má pre vás veľký význam, niekde zmizne. A vôbec netušíte, aké kroky je potrebné v súčasnej situácii podniknúť, a netušíte, kde a ako hľadať stratený balík. Existuje však cesta von.
Inštrukcie
Krok 1
V súlade s modernou technológiou preposielania je každej doporučenej poštovej zásielke pridelený poštový identifikátor (jedinečné číslo) a informácie o balíku (v každej fáze) sú vložené do kontrolného a účtovného systému poštových zásielok.
Krok 2
Tieto informácie môžu byť užitočné pre vás, ak sa rozhodnete vyhľadávať stratený balík pomocou Internetu. Ak to chcete urobiť, prejdite na oficiálnu webovú stránku ruskej pošty a v sekcii „Sledovanie pošty“zadajte do špeciálneho okna jedinečné číslo priradené balíku (zadajte identifikátor bez zátvoriek). Takto uvidíte, kde je váš balík „zaseknutý“.
Krok 3
Ak žiadosť na internete nepriniesla očakávané výsledky (alebo ste sa rozhodli túto metódu nepoužívať), existuje ďalšia príležitosť na vystopovanie balíka.
Krok 4
Napíš žiadosť na vyhľadanie balíka na pošte. Pracovník pošty vás požiada, aby ste k žiadosti pripojili niektoré dokumenty, bez ktorých nemusí byť žiadosť jednoducho prijatá. Ak nechcú zaregistrovať vašu žiadosť a odmietnu vám hľadať, nezabudnite požiadať o písomné odmietnutie s uvedením dôvodu.
Krok 5
Uveďte podrobnosti o odosielateľovi, poštové číslo (alebo sledovacie číslo). Na základe týchto informácií ruská pošta zašle krajine odoslania potrebnú žiadosť o objasnenie informácií o osude určenej zásielky.
Krok 6
Colnica môže váš balík oneskoriť. Môže tiež nastať chyba, v dôsledku ktorej bude balík určený pre vás zaslaný na neznámu adresu. Bohužiaľ sa to stáva pomerne často.
Krok 7
Tak či onak, neseďte nečinne. Vykonajte všetky možné akcie, ktoré môžu urýchliť vyhľadávanie. Zavolajte na poštu, colnicu, požiadajte odosielateľa, aby tiež požiadal o pomoc pri hľadaní stratenej zásielky.
