V kultivovanej spoločnosti je ľudská osobnosť jedinečná a neoceniteľná. Pri vzájomnej komunikácii sa ľudia rozvíjajú, menia, dosahujú úspech. Schopnosť viesť rozhovor, bez ohľadu na jeho hodnosť, je umenie a najcennejšia akvizícia človeka.
Inštrukcie
Krok 1
Pripravte sa na komunikáciu. Predtým, ako začnete konverzáciu, usmejte sa a obráťte sa na osobu, dajte jej vedieť, že ste otvorení konverzácii. Oslovte človeka tým, že sa dotknete takej všeobecnej témy, ktorá môže vyvolať iba príjemné emócie.
Krok 2
Použite všetko svoje rozlišovanie a pozornosť na pochopenie psychologického stavu vášho partnera. To vám pomôže zvoliť si postup, vďaka ktorému bude vaša konverzácia zmysluplnejšia a príjemnejšia pre obe strany.
Krok 3
Bez ohľadu na poradie rozhovoru dodržiavajte základné psychologické zásady. Pomôže vám to nadviazať spoločný rozhovor, ktorý neničí, ale rozvíja a harmonizuje vašu komunikáciu.
Krok 4
Porozumenie a rešpekt sú pre rozhovor zásadné. Venujte osobitnú pozornosť pohľadu človeka. Za prítomnosti nevyriešených problémov takýto postoj prispieva k vzniku niekoľkých riešení, ktoré vám umožňujú zvoliť najlepšiu možnosť a pri bežnom rozhovore sa ľudia rozvíjajú.
Krok 5
Prejavte zdržanlivosť. Niekedy sa stáva, že ľudia pri rozhovore prejavia veľké množstvo emócií, čo významne ovplyvňuje závery účastníkov rozhovoru a prijaté rozhodnutia. Pokúste sa odstrániť nadmernú emocionalitu partnera: konverzáciu presuňte na inú tému, rozptýlite osobu vhodnou poznámkou, ponúknite jej pohár vody alebo čaju. Zároveň si kontrolujte svoj vlastný stav.
Krok 6
Neklamte s danou osobou. Následne bude mať klamstvo určite za následok skazený vzťah a podlomí vašu dôveryhodnosť.
Krok 7
Pri rozhovore zahoďte poučný tón. Pri presvedčení použite silu skutočných skutočností a dôsledky, ktoré z nich prirodzene vyplývajú. Pozorne si vypočujte odpoveď partnera.
Krok 8
Vždy pamätajte, že účelom rozhovoru nie je obhajoba pozícií, ale získanie uspokojenia z komunikácie a prijímanie rozhodnutí, ktoré sú prijateľné pre obe strany.
