Rozvoj informačných technológií priniesol príležitosť na obranu ich práv pomocou internetu a najmä e-mailových služieb. Ušetrí to čas a ďalšie náklady. A dokonca aj pri používaní bežnej pošty vám celosvetová sieť umožňuje nájsť správnu adresu oveľa rýchlejšie a zistiť, kde presne sa máte sťažovať.
Je to nevyhnutné
- - prístup na internet;
- - tlačiareň;
- - skener
Inštrukcie
Krok 1
V pravom hornom rohu tabuľky uveďte, komu adresujete svoju sťažnosť (názov organizácie alebo úradník). Nižšie napíšte, od koho pochádza nárok (t. J. Vaše údaje), uveďte svoje telefónne číslo.
Krok 2
Aby mala vaša sťažnosť nejaký dopad, snažte sa mať jasný a jasný obsah. Text presahujúci jednu stránku sa zvyčajne číta „diagonálne“. Nesnažte sa však všetko zmestiť do troch riadkov. Optimálna veľkosť je polovica alebo celý list A4.
Krok 3
Vo svojej sťažnosti uveďte odkazy na zákony. Pomôžu vám efektívnejšie pochopiť váš problém. Zákon môžete citovať doslovne.
Krok 4
Do sťažnosti uveďte jasné požiadavky. Adresát musí presne pochopiť, čo chcete dosiahnuť. Odvolanie ukončite vetou: „Prosím …“, samotná žiadosť by mala byť čo najjasnejšia. Môžete požadovať iba to, čo nie je v rozpore so zákonom.
Krok 5
Poskytnite, prosím, dôkazy o skutočnostiach uvedených v sťažnosti (napríklad kópie rôznych dokumentov alebo príjmových dokladov atď.)
Krok 6
Podpis a dátum, inak bude žiadosť považovaná za anonymnú. Ak sa chcete prihlásiť v elektronickej podobe, vytlačte odvolanie na tlačiarni, potom podpíšte a naskenujte text.
Krok 7
Pošlite sťažnosť e-mailom, ak máte e-mail od osoby, ktorú potrebujete, alebo využite možnosť spätnej väzby uvedenú na oficiálnych webových stránkach spoločnosti.
Krok 8
Ponechajte si kópiu svojej sťažnosti. Ak sa chcete obrátiť na vyššie orgány, napríklad na administratívu prezidenta Ruskej federácie, choďte na oficiálnu webovú stránku tejto organizácie a po oboznámení sa s pravidlami písania odvolania kliknite na odkaz „Poslať list“ v dolnej časti okna. Vo formulári, ktorý sa zobrazí, môžete podať sťažnosť a priložiť kópie rôznych dokumentov.
Krok 9
Ak niekto porušil vaše práva spotrebiteľa alebo sa stretnete s vážnym nedodržiavaním sanitárnych a hygienických noriem, ktoré môže mať za následok ohrozenie ľudského zdravia, napíšte sťažnosť na Federálnu službu Rospotrebnadzor. Na oficiálnej webovej stránke organizácie je formulár pre listy.
Krok 10
Ak sa chcete sťažovať na korupčné konanie niektorého z úradníkov, napíšte sťažnosť na oficiálnu webovú stránku s názvom: „Portál presadzovania práva Ruskej federácie.“Tam nájdete aj adresu obyčajného listu.
Krok 11
Na internete existujú stránky, ktoré poskytujú príklady písania sťažností na rôzne orgány. Ak chcete, môžete použiť jeden z nich.
