Väčšina trasových taxíkov môže zmiznúť z ulíc ruských miest vďaka prijatiu množstva nových vyhlášok o preprave občanov verejnou dopravou. Mikrobusy však naďalej jazdia po mestských a prímestských komunikáciách, a preto bude užitočné vedieť, kde sa na vodiča mikrobusu sťažovať, ak ním bol hrubo porušený predpis na prepravu osôb.
Inštrukcie
Krok 1
Povinnosti vodičov taxíkov s pevnou trasou a cestujúcich, ktorí ich používajú, sú uvedené v dokumente, ktorý sa nazýva „Pravidlá používania pozemnej osobnej dopravy“. Z dokumentu vyplýva, že vodič mikrobusu po prijatí peňazí od cestujúceho za cestu mu musí vydať lístok a všetky manipulácie s výpočtami musí robiť až na zastávkach, a nie za jazdy automobilu.
Krok 2
Počet cestujúcich v taxíku pevnej trasy by nemal presiahnuť počet sedadiel v kabíne vozidla. Cestujúci by nemali stáť v mikrobusoch! Vodič musí tiež dodržiavať dopravné pravidlá, byť držiteľom preukazu skupiny D a preukazu cestujúcich.
Krok 3
Ak boli tieto pravidlá prepravy cestujúcich vodičom porušené, obráťte sa so sťažnosťou na nasledujúce orgány. V prvom rade prepravnej spoločnosti. Ak vás administratíva dopravného podniku nestretla na polceste a konflikt nevyriešila, môžete sa obrátiť na ministerstvo dopravy vášho mesta. Zašlite tejto inštitúcii písomnú sťažnosť doporučene a s povinným oznámením o jej prijatí.
Krok 4
Dopravní policajti a policajti tiež riešia konflikty na cestách spojené s hromadnou dopravou. Ministerstvo Gospotrebnadzor vášho mesta posudzuje prípady spojené s porušením práv spotrebiteľa vrátane tých, ktorí využili služby trasového taxíka. Na mestskom úrade je oddelenie zodpovedné za mestskú dopravu. Podajte na takomto oddelení písomnú sťažnosť. Musí sa to zvážiť do 10 dní.
Krok 5
Vo svojej písomnej sťažnosti na vodiča mikrobusu nezabudnite okrem svojich súradníc uviesť aj číslo parkovacieho miesta mikrobusu, číslo trasy, po ktorej ste šli, dátum, kedy si situácia vyžaduje povolenie, miesto a čas k udalosti došlo. Nezabudnite si zapísať telefónne čísla a mená svedkov, ktorí boli svedkami situácie, ktorú vytvoril taxikár. Možno ich budete musieť kontaktovať a požiadať ich o ďalší podpis pre vašu sťažnosť alebo o to, či sa potrebujete dostaviť pred súd.
