V ruskom jazyku neexistuje analóg slova „kouč“, ale ak viete, o čo ide, zástupcovia tejto profesie sa môžu nazývať tréneri - psychológovia, individuálni mentori. Taktiež v Rusku neexistujú žiadne štátne vzdelávacie inštitúcie, kde by vyučovali umenie koučovania, takže tí, ktorí si ho chcú precvičiť, musia študovať súvisiace špecializácie a absolvovať špeciálne kurzy.
Kto je tréner
Kouč je špecialista, ktorý dobre vie psychológiu a je schopný motivovať klienta počas rozhovoru, neovláda ho, nedáva hotové riešenia, ale tlačí ho, aby našiel lepšie spôsoby v živote. Hlavnými úlohami kouča je inšpirovať, naučiť človeka samostatne myslieť a neprijímať hotové možnosti, pomôcť nájsť individuálny spôsob riešenia každého problému, zmeniť postoje klienta a upraviť jeho modely správania, s prihliadnutím na jeho individuálne charakteristiky. Po kvalitnom a profesionálne vedenom koučovaní sa klient cíti ľahko a slobodne, vidí rozhodnutia, ktoré si predtým nevšimol, začína chápať, ako zlepšiť svoj život, a mení samotnú podstatu jeho postojov a svetonázoru. Takéto triedy sa samozrejme vedú striktne individuálne.
Hlavnými zručnosťami kouča je výber správnych otázok, schopnosť nečiniť žiadne úsudky a znehodnocovať slová klienta. Kouč v rozhovore nenasmeruje partnera, nevnucuje mu svoje riešenie problému a ani nijako nehodnotí jeho činy a slová. Jediné, čo robí, je klásť otázky. Jeho úlohou je tlačiť na klienta, aby našiel správne riešenie, dať mu príležitosť vidieť to, čo si predtým nevšimol, a tiež vyvinúť svoju vlastnú individuálnu cestu a množstvo ďalších možností riešenia problému. Tých. nekontroluje, neutešuje, nedráždi, nesnaží sa vyvolať emocionálnu reakciu, ako psychológ, ale iba tlačí.
Ako tréneri komunikujú s klientmi
Hlavnou ťažkosťou v profesii trénera je, že sa musí vzdať úplne prirodzeného ľudského zvyku vynášať súdy. Keď klient hovorí o niektorých svojich chybách, ktoré viedli k zlým následkom, špecialista nemôže povedať: „Urobili ste zle“alebo „Vaša chyba môže byť stále napravená, takže by ste sa nemali obávať.“Jeho úlohou je klienta jemne popichnúť, aby našiel riešenie, takže sa vás tréner opýta: „Čo je pre vás cenné z toho, čo ste povedali?“.
Počas rozhovoru s človekom by mal profesionál vybudovať reťazec otázok, ktoré mu pomôžu jemne, bez podráždenia partnera, nájsť cestu z tejto situácie. Kladie otázky: „Čo v tom vidíte hodnotné?“, „Čo dáva tejto skúsenosti?“, „Čo vás to naučilo?“, „Ako to napraviť?“, „Ako vám môže pomôcť?“Osoba, ktorá na ne odpovedá, analyzuje situáciu a sama nájde spôsob, ako vyriešiť ťažkosti, ktoré sú pre neho ideálne. Ak je klient v nesprávnom rozhovore, kouč mu jemne pomôže vrátiť sa k hlavnej téme a pochopiť, kde je problém.
