Je možné dosiahnuť, aby bola komunikácia s úradníkmi pohodlná a efektívna? Samozrejme. Aby ste to dosiahli, musíte poznať svoje občianske práva a povinnosti. Prvé budete aktívne využívať a druhé budete dôsledne dodržiavať. A buďte si istí: určite dostanete odpoveď na dobre napísaný list.
Inštrukcie
Krok 1
Najskôr si preštudujte právny rámec. Ústava Ruskej federácie klasifikuje odvolanie sa na orgán miestnej samosprávy ako jedno zo základných práv a slobôd občanov. To znamená, že môžete poslať list vedeniu mesta. Úradníci sú povinní túto otázku zvážiť a zodpovedať vecnú otázku. Postup pri práci s listami občanov určuje federálny zákon z 2. mája 2006 N 59-FZ „O postupe pri posudzovaní žiadostí občanov Ruskej federácie“.
Krok 2
V liste môžete uviesť návrhy na zlepšenie života v meste, urobiť vyhlásenie o nedostatkoch v práci správy, ako aj podať sťažnosť na porušenie vašich práv a požiadať o pomoc pri riešení situácie.
Krok 3
Text listu by mal byť gramotný, logický, koherentný a dobre formovaný. Použite štandardný biely papier A4. Ak nie je možné text vytlačiť, napíšte ich čistým rukopisom. Pamätajte, že zákon vám umožňuje nezohľadňovať adresy, ktoré nie je možné prečítať kvôli rozmazaniu, rozmazaniu a nečitateľnosti listov.
Krok 4
V pravom hornom rohu stránky musíte uviesť:
- funkcia úradníka v datívnom prípade s veľkým písmenom, napríklad: „Vedúcemu správy mesta M.“alebo „vedúci odboru školstva správy mesta M.“, - priezvisko a iniciály úradníka v datívnom prípade s veľkým písmenom, napríklad: „Ivanov II“, - vlastné priezvisko, meno, priezvisko úplne v genitívnom prípade, adresa miesta skutočného pobytu, registračná adresa, kontaktné telefónne číslo, napríklad: „Petrova Anna Ivanovna, bývajúca na adrese: mesto M, ul. A, 1, apt. 1, registrovaná na adrese: mesto M, ulica A, bld. 1, apt. 2, telefón: 00-00-000.
Každý riadok začnite v strede hárka.
Môžete tiež podať žiadosť v mene tímu, a potom namiesto osobných údajov uviesť názov a adresu organizácie.
Krok 5
Potom ustúpte o pár riadkov a napíšte do stredu hárku typ vášho odvolania: vyhlásenie, sťažnosť, hromadné odvolanie atď.
Krok 6
Ďalej bezplatne opíšte podstatu vášho problému alebo návrhu. Uveďte všetky fakty, ktoré viete. Uveďte, aké kroky ste podnikli, kde ste už v súvislosti s týmto problémom kontaktovali a aké odpovede ste dostali. Ak je to možné, priložte kópie dokumentov podporujúcich vašu žiadosť. Na konci podpis a dátum. Môže sa jednať o niekoľko podpisov, ak podávate prihlášku v mene kolektívu (od obyvateľov domu, zamestnancov organizácie atď.).
Krok 7
List s oznámením pošlite poštou na adresu správy mesta alebo správneho orgánu, ktorý kontaktujete. Môžete ho tiež osobne vziať na recepciu alebo do kancelárie.
Krok 8
Do troch dní musí byť váš list zaregistrovaný v prichádzajúcom účtovnom systéme dokumentácie. Bude mu pridelené určité číslo, ktoré sa dozviete telefonicky v kancelárii. Odvolanie možno čakať na správe mesta do 30 dní od dátumu registrácie. Po uplynutí tejto doby dostanete odpoveď na adresu uvedenú v liste.
