Dôvodom na napísanie sťažnosti na taxík môžu byť nielen protiprávne konania vodiča alebo jeho správanie všeobecne, ale aj nesprávne vybavenie automobilu, na ktorom sa cestujúci prepravujú. Sťažnosť na taxík môžete podať v niekoľkých prípadoch.
Inštrukcie
Krok 1
Najčastejším porušením, ktorého sa taxikári dopúšťajú, je nesprávne určenie cestovného. V takom prípade môže cestujúci podať sťažnosť u dispečerskej služby, u vedenia dopravnej organizácie alebo u spoločnosti Rospotrebnadzor.
Krok 2
Ak sa domnievate, že vám taxikár neoprávnene poskytol prepravnú službu, môžete napísať sťažnosť jeho priamemu nadriadenému. V tomto prípade nemáme na mysli dispečerskú službu, ale organizáciu zaregistrovanú ako právnická osoba alebo individuálny podnikateľ v Jednotnom štátnom registri. V prípade, že k protiprávnemu konaniu došlo nielen vodičom, ale aj dispečermi dopravnej organizácie, máte právo podať sťažnosť na ktorékoľvek oddelenie spoločnosti Rospotrebnadzor.
Krok 3
Názov organizácie dopravcu si vodič určuje sám, podľa stanovených pravidiel musí byť však bezchybne uvedený na prednom paneli automobilu. Ak takáto značka neexistuje, máte právo požadovať od vodiča príslušné doklady o práve na prepravu. Ak vodič nemá povolenie alebo vám ho nechce dať, potom sa za takéto správanie platí pokuta.
Krok 4
Ak taxikár nejako poškodil vaše zdravie, potom by malo byť napísané vyhlásenie na polícii. Prípad sa vyberá v závislosti od závažnosti spôsobenej škody.
Krok 5
Vodiči taxislužby, ktorí nemajú dostatočné vodičské skúsenosti, sa často stávajú vinníkmi dopravných nehôd, nedodržiavajú pravidlá cestnej premávky alebo vytvárajú pre svoje vozidlá neoprávnené parkovanie, ktoré bránia v pohybe verejnej dopravy. Ak takéto situácie nastanú, má každý občan, ktorý je svedkom nezákonného konania taxikárov, právo podať sťažnosť na ministerstvo dopravy.
