Ak sa rozhodnete kúpiť kožušinový kabát, je lepšie to urobiť v obchode. Ak sa zistí chyba, chybný výrobok môžete kedykoľvek počas záručnej doby vrátiť alebo vymeniť. Hlavné je poznať svoje práva a konať v súlade so zákonom. Neodhadzujte svoj šek a záručný list na výrobok počas celej záručnej doby.
Je to nevyhnutné
- - príjem;
- - záručný list.
Inštrukcie
Krok 1
Ak sa kožený kabát ukázal byť chybný, podľa zákona Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľa“máte právo zvoliť si jednu z troch možností riešenia tohto problému. Nekvalitný kožuch môžete vymeniť za nový, odovzdať na bezplatnú záručnú opravu alebo vrátiť výrobok späť do predajne a získať jeho hodnotu.
Krok 2
Majte na pamäti, že každá kožušinová položka má záručnú dobu. Túto lehotu určuje výrobca a obchod je povinný na ňu prihliadať. Občas sa stane, že to výrobca neurčí. V takom prípade má obchod právo konať podľa vlastného uváženia. Záručná doba pre kožušinový výrobok však nemôže byť kratšia ako 6 mesiacov.
Krok 3
Podľa Pravidiel predaja kožušinových výrobkov, ak sa zistia chyby na výrobku, ktoré predávajúci neurčil, má kupujúci právo na reklamáciu do šiestich mesiacov a vrátenie nákupu do predajne. Čas, počas ktorého je možné reklamovať, sa navyše počíta od začiatku sezóny. V Moskve sa sezóna nosenia kožuchu začína 1. novembra a končí sa 1. marca.
Krok 4
Po nájdení manželstva si vezmite kožuch s dokladmi a choďte do obchodu. Ak dôjde k zjavnému manželstvu, peniaze sa vám vrátia.
Krok 5
Ak má predajca pochybnosti o vašej reklamácii, bude musieť položku skontrolovať, či sú vaše reklamácie platné. Máte právo zúčastniť sa na tejto kontrole. Ak s prijatou odpoveďou nesúhlasíte, požiadajte o znalecký posudok. Malo by to zariadiť predávajúci. Ak s jeho výsledkami nesúhlasíte, trvajte na nezávislom vyšetrení. Platí ho žiadateľ. Ak odborník preukáže, že máte pravdu, bude obchod povinný splniť vaše požiadavky a zaplatiť za znalecké služby. Ak sa preukáže, že k poškodeniu produktu došlo vinou kupujúceho alebo v dôsledku okolností vyššej moci, budete povinný uhradiť všetky náklady na materiál.
Krok 6
Pamätajte, že po zakúpení kožušiny máte právo ho bez uvedenia dôvodu vrátiť do obchodu späť do dvoch týždňov. Ak nájdete doma poruchu alebo sa vám táto vec jednoducho nepáči, pokojne ju vráťte späť.
