6. júla 2012 sa v médiách objavili správy o prírodnej katastrofe, ktorá postihla Krymsk. V tento deň padali v slnečnom meste silné dažde, zrážkové hladiny boli dvakrát také vysoké ako zvyčajne. Samotná tragédia ale vypukla o niečo neskôr, v noci zo 6. na 7. júla.
Mestečko Krymsk bolo prakticky zničené prírodnou katastrofou, vodná hladina v uliciach miestami dosahovala druhé poschodie budov. Potok zmietol všetko, čo mu stálo v ceste: domy, autá, garáže. Zahynulo veľké množstvo ľudí. 7. júla začalo o incidente rozprávať veľa médií. Od toho dňa začala do Krymsku prúdiť humanitárna pomoc z mnohých miest a krajín.
Dokonca Barack Obama ponúkol pomoc pri prestavbe budov, ale ruský prezident od tohto honosného gesta vycúval s argumentom, že samotné Rusko je schopné vyrovnať sa s následkami prírodnej katastrofy.
Humanitárna pomoc pochádzala z územia Stavropol, z Moskvy a regiónu Adygea, Voronež, Karačaj-Čerkessia, Belgorod, Severné Osetsko (do mesta privádzali pitnú vodu ako prví), Dagestan, Krasnodar, Tatarstan, Kazaň a mnohé ďalšie krajiny a osady.
Matkám a školám pomáhali predškolské vzdelávacie inštitúcie regiónu Kalinin. Poslali veľké množstvo posteľnej bielizne, riadu, uterákov a čistiacich prostriedkov a obetiam poskytli značnú finančnú pomoc. Z Bieloruska bolo dodaných 300 plynových sporákov a 150 chladničiek. Ľuďom postihnutým mimoriadnou situáciou pomáhali aj útvary dopravnej polície ministerstva vnútra a čata dopravnej polície dopravnej polície mesta Anapa, poskytli humanitárnu pomoc a peniaze.
Nešetria problémami ani zástupcovia šoubiznisu. Napríklad Tina Kandelaki navštívila Krymsk a priniesla so sebou dva nákladné vozidlá humanitárnej pomoci: jeden s detskými postieľkami a matracmi, druhý s nástrojmi na opravu domov.
Postihnuté mesto navštívil aj smolenský a vyazemský biskup Panteleimon. Osobne pomohol mnohým rodinám, ktorých domy zničila voda. Okrem toho v meste neustále pracovali dobrovoľníci, ktorí mesto čistili, odvážali mŕtvoly zvierat a pomáhali pri opravách budov. Na území krymskej oblasti pracovalo viac ako 50 poľných kuchýň a jedální, obyvateľom mesta poskytovali stravu úplne zadarmo.
Celkovo bolo počas obnovy mesta prijatých viac ako 100 ton humanitárnej pomoci: pitná voda, podstielka, jedlo, čistiace prostriedky, detská výživa, vybavenie domácnosti a ďalšie. A fond obetí povodní zhromaždil viac ako 200 miliónov rubľov. 16. júla požiadal vedúci ministerstva pre mimoriadne situácie V. Puchkov, aby už nebola zasielaná humanitárna pomoc do Krymsku.
