Málokto dokáže presne odpovedať, kto sú maloobchodníci, ale takmer každý z nás je klientom tých istých maloobchodníkov. A to všetko preto, lebo maloobchod sa stal súčasťou života miliónov ľudí.
Maloobchod a maloobchod
Pojem „maloobchod“pochádza z anglického slova retail, čo znamená „maloobchod“. Tento výraz teda znamená predaj tovaru konečnému spotrebiteľovi, inými slovami - maloobchod. Spoločnosti, ktoré sa zaoberajú takýmto obchodom, sa preto nazývajú maloobchodníci.
Napriek skutočnosti, že maloobchodníci predávajú výrobky, ktoré nie sú určené na ďalší predaj, rozsah ich obchodu je veľmi veľký. Môže ich hodnotiť obyvateľ ktoréhokoľvek veľkého mesta, kde sú hypermarkety s potravinami, elektronikou, domácimi spotrebičmi atď. Všetky patria do maloobchodného segmentu.
Maloobchodné technológie
Maloobchodníci pracujú s veľkoobchodnými objemami tovaru, ale predávajú ho v maloobchode. Táto schéma funguje vďaka špeciálnym obchodným technológiám. Iným spôsobom sa im hovorí aj maloobchodné technológie a sú zamerané na masového spotrebiteľa. Hlavnou úlohou je prijať minimum personálu, ktorý je schopný obslúžiť maximum spotrebiteľov. Z tohto dôvodu sa znižujú náklady, znižujú sa náklady na klienta. Vďaka tomu rastie konkurencieschopnosť maloobchodníka.
Ako príklady maloobchodných technológií možno uviesť samoobslužné obchody, platobné terminály a bankomaty.
Zacielenie na rôzne triedy
Maloobchod sa vyznačuje širokou škálou ponúkaných produktov a služieb. Všetky sú navyše zhromaždené na jednom mieste. Trieda výrobkov, úroveň personálu a spotrebiteľov sa môže veľmi líšiť - tento prístup sa používa v akomkoľvek priemysle, či už je to obchod s potravinami alebo bankové služby. Maloobchod má niekoľko tried: ekonomický, stredný, prémiový, luxusný, luxusný. Líšia sa úrovňou aplikovanej maloobchodnej technológie.
Zvýšená pozornosť sa venuje prilákaniu kupujúcich, najmä tým, ako sa nachádza tovar (na okne, poličke, pri vchode atď.). Dizajn celej maloobchodnej siete je starostlivo premyslený.
O príjmoch maloobchodníkov
Hlavný príjem maloobchodníkov je generovaný z obchodnej marže (marže). Zdroje zisku však môžu byť rôzne. Napríklad veľa ruských obchodných reťazcov, ktoré rokujú o predaji určitého produktu, požadujú špeciálny bonus, ktorým je platba za vstup do siete. Propagácia, reklama a predaj maloobchodného priestoru tiež umožňujú maloobchodníkom získať ďalší príjem.
Maloobchod je dnes nezávislé a veľmi silné odvetvie svetového hospodárstva.
