Ak osoba v určitých situáciách podáva sťažnosti alebo návrhy miestnym orgánom a úradníci na odvolanie nijako nereagujú, je potrebné sa obrátiť na vyšších vodcov. Pri písaní listu si však človek zrazu pomyslí: existuje pravdepodobne nejaký poriadok, štýl alebo vzor takého odvolania? Toto všetko v skutočnosti existuje. A určite musíte poznať požiadavky na zostavenie listu určeného napríklad ministrovi.
Inštrukcie
Krok 1
Neponáhľajte sa chopiť sa pera na vrchole svojich emócií - zášť, zášť alebo hnev. Nechajte sa vychladnúť. V opačnom prípade bude váš list chaotický: prezentácia je chaotická a podstata je nejasná. S najväčšou pravdepodobnosťou taký list pôjde do koša. Vaše úvahy o oslovení ministra by mali byť odstránené, dané do poriadku, až potom budete môcť zostaviť logický, maximálne informatívny a konkrétny list.
Krok 2
Stojí za to dodržiavať určité pravidlá formalizácie úradných listov. V hornej časti hárku (hlavičky) napíšte správnu pozíciu a priezvisko so začiatočnými písmenami adresáta. Napríklad:
Minister zdravotníctva a sociálneho rozvoja Ruskej federácie T. A. Golikovej.
Nižšie môžete uviesť meno námestníka ministra. Napríklad:
Námestník ministra zdravotníctva a sociálneho rozvoja A. L. Safonov. (V takom prípade sa kópia vášho listu zašle námestníkovi ministra).
Pod adresátov môžete písať - od koho je list. Napríklad:
Od Nikolaevy M. I., s bydliskom na adrese …
Alebo:
Od personálu centrálnej mestskej nemocnice v Togliatti (mená a podpisy sú priložené).
Je však dovolené uviesť meno a údaje odosielateľa na koniec listu.
Krok 3
Za „hlavičku“umiestnite hlavné telo písmena. Zvážte osobitosti vizuálneho vnímania tlačeného alebo ručne písaného textu osobou (a tiež ministrom): v prvom rade je horný fixný, t.j. úvodná časť správy. Preto sa snažte presne na začiatku, doslova v prvých riadkoch, uviesť podstatu vášho odvolania k ministrovi.
Krok 4
Počas celej svojej prezentácie dodržujte 5 požiadaviek na text úradného listu. Hovoríme o bezchybnej gramotnosti, stručnosti (stručnosti), úplnosti (úplnosti), správnosti (aj keď nemáte súcit s týmto ministrom a chcete sa dôrazne vyjadriť). Ak splníte tieto požiadavky, váš list bude braný vážne. Ďalej sa rozvinie pozitívny vzťah k odosielateľovi, t.j. a skôr dostanete vyčerpávajúcu a správnu odpoveď.
Krok 5
List by mal byť zakončený slovami „S úctou, Maria Ivanovna Nikolaeva“alebo „S pozdravom, personál centrálnej mestskej nemocnice v Togliatti“. Ďalej - dátum a podpis (ak sa jedná o hromadný list, podpis nie je potrebný, pretože k listu bude pripojený list s menami a podpismi).
