Ľahostajnosť úradníkov, oneskorenie pri poskytovaní ubytovania alebo dokonca prípady korupcie. Je to iba niekoľko tém, s ktorými sa ruskí občania rozhodujú napísať list prezidentovi. Zdalo by sa, že to nie je zložitá záležitosť - predstaviť problém, správne ho formalizovať a ísť. Nie všetky sú však také jednoduché.
V prvých riadkoch môjho listu
Predtým, ako využijete svoje právo osobne sa odvolať na garanta ústavy, je vhodné si na chvíľu predstaviť, koľko podobných správ dostáva prezidentská kancelária každý deň. A každý z tých, ktorí sa prihlásili, samozrejme dúfa, že dostane nielen odpoveď na presmerovanie na nejaký nižší orgán, ale aj konkrétny výsledok.
Okamžite stojí za to urobiť rezerváciu, že výsledok bude v prípade, že budú splnené všetky priame inštancie nižšej úrovne. Situačný príklad - na nádvorí plánovacej oblasti asfalt klesol, a to natoľko, že uviazli autá, matky s kočíkmi nemôžu bezpečne prejsť a chodci občas zakopnú o dieru v ceste. Je nezmyselné a neplodné o tom okamžite písať prezidentovi list.
Najskôr sa musíte obrátiť na špeciálne pododdelenie obce, ktorej súvaha je priľahlým územím konkrétneho domu. Ak je žiadosť ignorovaná - odvolanie na mestského poslanca zvoleného v tomto okrese. V prípade, že nedôjde k žiadnemu výsledku, ďalšími adresátmi sú regionálne orgány, ministerstvo mestských vecí a guvernér. A iba ak celá séria korešpondencie a osobných recepcií v týchto prípadoch neviedla k výsledku, je prípustné a oprávnené položiť ruskému prezidentovi otázku - prečo je na nádvorí diera v asfalte.
Čo sa však stane, ak položíte ruskému prezidentovi otázku, na ktorú séria adresátov ešte neprešla? Je pravdepodobné, že takéto odvolanie sa prevedie z prezidentskej správy na útvar dohľadu a na konkrétnu zodpovednú osobu. Čas však v tomto prípade bude trvať oveľa viac.
Okrem toho je zbytočné písať sťažnosti prezidentovi na súdne rozhodnutia, pretože výkonná a súdna moc sú nezávislé a nemôžu sa navzájom ovplyvňovať.
O čom napísať list prezidentovi?
V praxi sa odvolanie na ruského prezidenta radikálne nelíši od obyčajného obchodného listu. Písmeno musí byť napísané strojom písaným textom. V prípade súkromných žiadostí je adresát označený v poli „Komu“v hlavičke listu a príjemca v poli „Od“. Listy od právnických osôb sú vyhotovené na úradnom hlavičkovom papieri s uvedením čísla a dátumu odchádzajúceho odvolania.
Pri príprave textu odvolania je potrebné dodržiavať elementárne pravidlá obchodnej etikety, používať väčšinou jednoduché a jednoznačné znenie. Pri použití konkrétnej terminológie je lepšie poskytnúť dokumentu vysvetlenie v záhlaví a päte alebo aspoň v zátvorkách.
Stylistika by mala byť väčšinou zdržanlivá bez nadmerného emočného zafarbenia. Úlohou žiadateľa je oznámiť problém adresátovi a nie preukázať kaleidoskop pocitov zo súčasnej situácie.
List by sa mal končiť blokom uznesení - konkrétnou požiadavkou alebo návrhom. Bez toho nemusí byť dokument zvážený a zostane ignorovaný.
Odvolania voči ruskému prezidentovi sa zasielajú na recepciu na žiadosť občanov na poštovú adresu: 103132 Moskva, st. Ilyinka, dom 23.
Alternatívne spôsoby
Trend smerom k informačnej otvorenosti otvoril mnoho ďalších komunikačných kanálov s úradmi. Ruský prezident nie je výnimkou. Spolu s poštovým odvolaním teda môžete poslať list prvej osobe v štáte:
- elektronické odvolanie na špeciálnom internetovom zdroji letters.kremlin.ru;
- SMS správa.
E-maily určené prezidentovi by mali byť priestranné - nie viac ako 2 000 znakov. Samotný nedostatok odvolania je kompenzovaný možnosťou priložiť k žiadosti elektronické súbory. Po odoslaní dokumentu sledujte jeho priebeh (zvážte to buď vo svojom osobnom účte na rovnakom zdroji, alebo telefonicky + 7 (495) 625-35-81.
SMS správy ruskému prezidentovi sa zasielajú na číslo 2316. Okrem toho sú pre účastníkov všetkých mobilných operátorov registrovaných na území Ruskej federácie správy zadarmo. Existuje však upozornenie - peniaze za SMS budú účtované, ak odvolanie obsahuje reklamu, obscénne a urážlivé slová.
