Každý človek bol najmenej raz v živote kritizovaný. Oprávnená alebo neoprávnená, skutočnosť je však zrejmá - na to, aby ste sa pokojne dožili vysokého veku, sa musíte naučiť správne vnímať kritiku a rozumne na ňu reagovať. Čo je na to potrebné?
Inštrukcie
Krok 1
Klásť otázky. Tento typ reakcie je vhodný na neopodstatnenú kritiku. Ujasnite si, čo presne znamená osoba, ktorá na vás rozpútala prívaly kliatieb. Požiadajte ho, aby, pokiaľ je to možné, vyjadril všetky sťažnosti proti vám; zisti, co presne si mu urobila tak strasne. V takom prípade sa vášnivý kritik stratí, pretože od vás očakáva úplne inú reakciu. Kladenie otázok pomáha človeku prestať poslúchať emócie a stať sa racionálnejším. Týmto spôsobom môžete prejsť ku konštruktívnemu dialógu.
Krok 2
Neignorujte. V tomto prípade nie je ticho ani zďaleka zlaté. Najskôr v sebe hromadíte negatívne emócie, ktoré potom môžu vystreknúť na vašich blízkych. Po druhé, takáto taktika neodporovania často ešte viac otravuje pôvodcu konfliktu, preto je neúčinné uplatniť ho v praxi.
Krok 3
Nepodľahnite provokáciám a neospravedlňujte sa. Ľudia neradi počúvajú výhovorky. A ak sa ospravedlňujete, potom priznáte svoju vinu (ktorá nemusí byť) a ponížite sa. Je lepšie uchovať si svoju dôstojnosť presvedčivým a zdvorilým preukázaním svojej pozície.
Krok 4
Prijmite iba časť kritiky, s ktorou súhlasíte, a ostatné ignorujte. Zabudnite na použitie slova „nie“v konflikte, pretože je to rozbuška ešte väčšieho konfliktu. Dohodou so súperom preukážete sebadôveru a upokojíte druhú osobu.
