Informácie zohrávajú každý rok čoraz väčšiu úlohu. To sa prejavuje tak v medziľudskej komunikácii, ako aj v riadení. Činnosti podniku nemožno vykonávať dostatočne efektívne, ak nedochádza k informačnej interakcii medzi jeho službami a oddeleniami.
Informácie sú počiatočné informácie, ktoré ľudia prenášajú ústne alebo písomne. Bez informácií by bola akákoľvek komunikácia nemožná.
Pre normálne fungovanie akejkoľvek organizácie je potrebné, aby všetky jej zložky pôsobili jedným smerom. To sa dá dosiahnuť iba prostredníctvom informačnej interakcie medzi službami tejto spoločnosti. Tých. aby sa mohol podnik rozvíjať, výsledky činnosti jedného oddelenia musia byť známe druhému. Výmena informácií sa postupne stáva základným faktorom v podnikaní. Úspešnosť podniku často závisí od rýchlosti prenosu informácií.
Informácie je možné prenášať rôznymi spôsobmi. Najbežnejším z nich bola predtým správa alebo správa o hospodárení. Údaje sa teraz poskytujú elektronicky. Trvá to oveľa menej času a uľahčuje sa prevádzka služieb.
Komunikácia môže byť dvoch typov: horizontálna a vertikálna. Prvá zahŕňa presun informácií z jednej služby do druhej. V takom prípade musia byť oddelenia na rovnakej úrovni organizácie. Vertikálna predstavuje prenos informácií z riadenia k podriadeným a naopak.
Informačná interakcia nadobúda účinnosť, ak sa uskutočňuje v dvoch smeroch naraz: hore a dole. Toto uľahčí riadiacim zamestnancom spoločnosti rozhodovanie o potrebe akýchkoľvek transformácií a vedenie si bude vždy vedomé problémov, ktoré majú podriadení.
Účinnosť informačnej interakcie v mnohých ohľadoch závisí od typu organizačnej štruktúry podniku. Niektoré z nich zahŕňajú intenzívnu výmenu informácií, iné prenos informácií sťažuje potreba vypracovávať akty, správy a ich schvaľovanie vo vyšších útvaroch.
